更新于 12月29日

電商網(wǎng)絡客服

4千-7千
  • 濟南歷城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制
職位描述
工作職責:
1、熟悉平臺商城的操作及規(guī)則,及時準確的跟蹤訂單;
2、負責使用溝通軟件和買家進行溝通,回答買家提出的問題,促成銷售;
3、能獨立處理售前,售中,售后問題,具有良好的服務意識,妥善的處理各種疑難問題;
4、熟悉產(chǎn)品知識,關(guān)注咨詢過程中的各種問題,細心有條理;
5、公司給予提供系統(tǒng)的專業(yè)技能培訓。
工作時間:
三班倒
早班:8:00—17:00 ,中班:11:00-20:00,晚班:16:00—24:00
福利待遇:
提供午餐,晚餐補助、交通補貼、免費宿舍、年會旅游、活動聚會、生日禮物、節(jié)日禮包、年度體檢、豐富團建、工齡補貼
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利

工作地點

漢峪金融商務中心高新區(qū)經(jīng)十路7000號漢峪金融商務中心二區(qū)3號樓901室

職位發(fā)布者

王女士/人事總監(jiān)

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公司Logo山東置信數(shù)字技術(shù)有限公司
山東置信數(shù)字技術(shù)有限公司(簡稱“山東置信”),是一家致力于移動通信、物聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)研發(fā)、電商、直播帶貨等多元化發(fā)展企業(yè)。公司已成為煙臺市互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展先進企業(yè),先后榮獲國家高新技術(shù)企業(yè),軟件企業(yè),國家質(zhì)量管理企業(yè)等榮譽。公司自主開發(fā)的通信運營商號卡Erp訂單管理系統(tǒng)-飛鴿傳書,全方位鏈接運營商+電商平臺+微分銷+財務數(shù)據(jù)管理,打造一流的號卡銷售管理平臺。物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,公司自主開發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺-無界云,能提供全生命周期管理、資費管理、賬單管理、流量池、流量監(jiān)控、多運營商接入、短信API等高效安全便捷功能。公司秉承科技技術(shù)創(chuàng)新為第一生產(chǎn)力,將持續(xù)在物聯(lián)網(wǎng)應用方案方向為客戶提供快捷應用開發(fā)、設(shè)備連接、設(shè)備管理、數(shù)據(jù)管理等功能,向行業(yè)客戶提供一站式解決方案服務,提升大數(shù)據(jù)價值運營,幫助客戶管理連接從而實現(xiàn)業(yè)務升級。公司堅持十年通信運營商行業(yè)深耕,與中國移動、中國聯(lián)通、中國電信建立了良好的深度合作關(guān)系,同時成為天貓、京東、拼多多等電商平臺Top合作商家。置信一直在前進的路上,在未來5G時代,山東置信將繼續(xù)發(fā)揮匠人精神,為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務,為員工創(chuàng)造幸福生活,為社會創(chuàng)造偉大價值。企業(yè)使命:溝通萬物,智能互聯(lián)。企業(yè)愿景:為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務,為員工創(chuàng)造幸福生活,為社會創(chuàng)造偉大價值。企業(yè)價值觀Honour尊重客戶Trust信任伙伴Responsibility社會責任Integrity誠信正直2、業(yè)務領(lǐng)域通信運營商:中國移動、中國電信、中國聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng):物聯(lián)卡、物聯(lián)網(wǎng)方案、技術(shù)研發(fā)電商:天貓、京東、拼多多3、用人理念:人才是企業(yè)的靈魂,公司視人才為最大財富。公司注重人才的引進和再培養(yǎng),重視技術(shù)培訓和業(yè)務培訓,增強員工在工作上的實際操作能力。我們擁有一支年輕的員工隊伍、一個和諧、奮進的工作氛圍、一種共同發(fā)展的團隊精神。為員工提供一個能發(fā)揮才能的寬廣舞臺,展示才華的廣闊空間,做到發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、尊重人才。
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