崗位內(nèi)容：

1、接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助；

2、異常特殊事情必須向上級(jí)匯報(bào)；

3、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作，并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查；

4、參加接待員例會(huì)，有問題及時(shí)解決，發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感；

5、提供查詢服務(wù)，不能隨便將客人資料告知他人。

購買社保、包吃住。