該職位已失效,看看其他機會吧

助理文員

4000-6000元
  • 廣州白云區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責

1. 人事行政工作

  • 負責基礎(chǔ)人事事務:檔案整理、入職/離職手續(xù)辦理。

  • 協(xié)助招聘:發(fā)布崗位信息、篩選基礎(chǔ)崗位簡歷、安排面試(無需獨立面試)。

  • 行政支持:協(xié)助來訪客戶接待、資料打印、6S檢查等日常事務。

2. 平臺客服工作

  • 處理線上/電話咨詢:通過企業(yè)微信/微信/電話回復用戶基礎(chǔ)問題(如服務類型、下單、價格等)。

  • 信息發(fā)布:不定期在社群發(fā)布生活小貼士、公司活動等活躍社群。

  • 服務預約與安排:根據(jù)客戶需求協(xié)調(diào)安排家政服務人員的上門時間和工作內(nèi)容。

  • 投訴處理:耐心聽取客戶的意見和建議,與服務人員溝通調(diào)解,解決問題,確保客戶滿意度。

  • 客戶維護及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計

3. 其他事宜

  • 及時完成上級領(lǐng)導交辦的其他事宜。

任職要求(控制成本關(guān)鍵點)
  • 學歷:大專及以上學歷(可接受應屆生)。

  • 技能:熟練使用Excel/WPS基礎(chǔ)功能

  • 軟性要求:耐心、責任心強,適應重復性工作,無客服經(jīng)驗可培訓上崗。

查看全部

工作地點

廣東優(yōu)領(lǐng)科技服務有限公司廣從一路81號3樓

職位發(fā)布者

陳女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo廣東優(yōu)領(lǐng)科技服務有限公司
廣東優(yōu)領(lǐng)科技服務有限公司,是一個科技+服務+生態(tài)的本地服務平臺。致力于推動人力共享的便捷性,做數(shù)智人力服務的領(lǐng)跑者。結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù),通過“數(shù)智社區(qū)”服務,重構(gòu)運用場景,線上線下相結(jié)合,運用數(shù)智人力服務平臺,打造科技+服務+生態(tài)的多元體系。我們以“敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的核心價值觀,為客戶創(chuàng)造價值,為奮斗者實現(xiàn)夢想。線上優(yōu)領(lǐng)數(shù)智“社區(qū)”服務,提升供應商對企業(yè)及用戶需求的交付時效,為人力供需雙方搭建便捷、高效的溝通橋梁;先進的管理系統(tǒng)(8小時企業(yè)數(shù)智管理系統(tǒng)),大幅優(yōu)化企業(yè)人力資源,提高企業(yè)管理效率。線下服務中心落地“社區(qū)”服務,為企業(yè)提供包括勞務派遣、人力外包、助殘服務等一體化用工解決方案;為用戶提供優(yōu)領(lǐng)到家、房屋租賃等生活服務。
公司主頁