崗位職責(zé)
1、公司提供精準(zhǔn)客源,客戶主動添加客服微信咨詢,負(fù)責(zé)對已添加微信客戶進(jìn)行溝通接待。
2、運用所學(xué)專業(yè)知識和溝通技巧,通過微信對客戶進(jìn)行答疑解惑,達(dá)成首購。
3、對客戶產(chǎn)品使用情況進(jìn)行耐心的跟蹤咨詢指導(dǎo)服務(wù),并能根據(jù)客戶的情況給出產(chǎn)品使用方案、促成復(fù)購。
4、做好患者信息的記錄.對產(chǎn)品后期使用效果進(jìn)行跟蹤,維護(hù)客情關(guān)系,促使多次復(fù)購。
5、不斷的學(xué)產(chǎn)品知識,中醫(yī)理論知識,專業(yè)技能服務(wù)。
6、熟練掌握公司的銷售政策活動,提高銷售技能
崗位要求
1、男女不限;年齡:25-45歲之間
2、有相關(guān)電話、微信、網(wǎng)絡(luò)客服等銷售經(jīng)驗的優(yōu)先。
3、具備良好的語言表達(dá)能力、溝通能力和銷售技巧;
4、喜歡醫(yī)藥行業(yè),看好中醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展!挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)高新的欲望。
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