更新于 1月14日

bpo呼叫中心-業(yè)務分析師

5千-8千
  • 威海榮成市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運營數(shù)據(jù)分析行業(yè)分析
業(yè)務分析師 1名,薪資5K-8K
【崗位職責】
1、負責呼叫中心運營數(shù)據(jù)平臺報表監(jiān)控;
2、對呼叫中心業(yè)務數(shù)據(jù)敏感,能夠挖掘并深入分析業(yè)務運營的問題,出具業(yè)務分析報告,改善業(yè)務績效達成;
3、具備較強的數(shù)據(jù)邏輯分析能力;
4、上級領導安排的其他工作;
【崗位要求】
1、本科及以上學歷,性別年齡不限,優(yōu)秀者可放寬至大專;
2、入職3月以上,有呼叫中心管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練使用office軟件;
4、能適應省內出差;

工作地點

海灣南路102號科創(chuàng)大廈

職位發(fā)布者

王女士/招聘經(jīng)理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo萬聲(威海)信息技術有限公司
萬聲(威海)信息技術有限公司成立于2018年10月,是萬聲集團旗下全資子公司,依托集團優(yōu)勢,憑借自身強大的專家管理團隊、高效靈活且具有經(jīng)濟價值的解決方案,為電子商務、智造、金融、交通物流、航空、醫(yī)療與社會公共事業(yè)六大領域的客戶提供客戶關系維系、客戶產(chǎn)品與技術支持、數(shù)據(jù)庫營銷和企業(yè)后臺流程服務,提供包括BPO、ITO、管理咨詢培訓在內的多種服務外包業(yè)務模式,為推動客戶產(chǎn)品迭代及服務變革提供解決方案。另外,集團利用當?shù)匚恢脙?yōu)勢和人文資源,在威海設立日韓研究院,積極開拓日韓市場,吸收前沿服務理念和業(yè)務思路,研究行業(yè)業(yè)態(tài)及未來發(fā)展方向,將新一代信息技術同行業(yè)進行結合,轉化為服務優(yōu)勢,形成產(chǎn)品,加快萬聲集團的全球化布局。萬聲集團創(chuàng)立于1993年,是專業(yè)深耕業(yè)務流程外包服務(BPO)、信息技術外包服務(ITO)、知識流程外包服務(KPO)、人力資源外包服務(HRO)并涵蓋關聯(lián)業(yè)務生態(tài)的大型現(xiàn)代服務業(yè)集團企業(yè)。成立至今,萬聲專注服務,與公共服務、通信傳媒、智能制造、泛金融、交通運輸、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務、健康醫(yī)療、文教互娛等領域的一流企業(yè)及機構建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關系,提供呼叫中心運營、客戶關系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應用支持、運營咨詢、員工健康管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)集成及開發(fā)等一站式定制化解決方案,以前沿的服務理念和靈活的服務產(chǎn)品,創(chuàng)造卓越的客戶體驗,為合作伙伴提升競爭優(yōu)勢。
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