更新于 1月9日

售后主管

1萬(wàn)-2萬(wàn)
  • 深圳龍華區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寶馬奔馳海爾

崗位職責(zé)
1、掌握公司所有產(chǎn)品的操作、性能及維修技術(shù),為客戶提供售后技術(shù)支持,對(duì)
產(chǎn)品問(wèn)題歸檔并建立故障處理方法的知識(shí)庫(kù);
2、主要負(fù)責(zé)為所轄區(qū)域的客戶定制售前、售后的客戶服務(wù)、技術(shù)支持及培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶投訴,為客戶的產(chǎn)品故障提供解決方案,提高客戶滿意度;
4、支持海外展會(huì)的布置、客戶接待及產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題的解答。
5、定期走訪所轄區(qū)域的重要客戶,提供技術(shù)咨詢,收集客戶對(duì)公司和產(chǎn)品的反
饋信息;
6、定制客戶培訓(xùn)教材并承擔(dān)客戶技術(shù)培訓(xùn),提供售后常見(jiàn)問(wèn)題解決方案培訓(xùn);
任職條件
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,電子、機(jī)械等相關(guān)專業(yè);
2、有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)。

工作地點(diǎn)

龍華區(qū)觀湖街道樟坑徑社區(qū)下圍工業(yè)區(qū)一路14號(hào)廠房1201

職位發(fā)布者

李女士/招聘專員

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深圳市領(lǐng)燦科技有限公司是國(guó)家級(jí)高新技術(shù),專精特新“小巨人”企業(yè),擁有 50000多㎡的產(chǎn)業(yè)園,自成立以來(lái)專注戶外商業(yè) LED顯示屏,LED體育顯示屏,LED租賃屏、戶外高亮倒裝 LED燈及大功率電源的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)及解決方案為一體的全球服務(wù)商。產(chǎn)品暢銷亞洲、北美、南美、歐洲、中東、非洲等一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū),成為行業(yè)成長(zhǎng)最快、最具竟?fàn)幜Φ钠放?。戶?LED鋁屏市場(chǎng)占有率行業(yè)第一!福利待遇: 1、公司有自己的食堂,嚴(yán)控食品安全衛(wèi)生; 2、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金,免費(fèi)住宿,空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)生間、熱水器、免費(fèi)無(wú)線上網(wǎng); 3、多彩活動(dòng):各種球類、BBQ、下午茶、聚餐、戶外拓展、國(guó)內(nèi)外旅游等; 4、法定節(jié)假日,端午、中秋等中國(guó)特色節(jié)日全體員工發(fā)放豐厚節(jié)日禮品; 5、獨(dú)立工業(yè)園,工貿(mào)一體,免費(fèi)停車位; 6、“讀萬(wàn)卷書”海量書籍、歐美風(fēng)茶談室,讀書影視劇心得分享; 7、“行萬(wàn)里路”定期海外業(yè)務(wù)拓展,公費(fèi)海外參展、外派、商務(wù)談判、駐點(diǎn); 8、“努力就有財(cái)富”,銷售高提成點(diǎn)數(shù)+高額業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì); 9、“閱人無(wú)數(shù)”不定期內(nèi)訓(xùn)+外訓(xùn),在領(lǐng)燦遇見(jiàn)最好的自己。
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