崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶跟進(jìn):及時(shí)回復(fù)溝通客戶,包括索樣、報(bào)價(jià)以及定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
2.合同與訂單管理:協(xié)助制作并及時(shí)更新系統(tǒng)中的采購(gòu)合同,確保合同內(nèi)容無誤;
3.訂單管理及物流協(xié)調(diào):及時(shí)跟進(jìn)訂單進(jìn)度,包括工廠的生產(chǎn)進(jìn)度、交貨期限等;及時(shí)安排訂艙、配載,確保貨物的順利運(yùn)輸;
4.單證制作與管理:能獨(dú)立制作整套單證,包括托書、商檢、報(bào)關(guān)、清關(guān)以及結(jié)匯單據(jù)、產(chǎn)地證等,并確保單證的及時(shí)流轉(zhuǎn)和歸檔;
5.售后服務(wù)與投訴處理:負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后質(zhì)量跟蹤反饋,及時(shí)處理客戶異議和投訴,確保滿意度;
6.市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷支持:協(xié)助了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),為公司的市場(chǎng)策略提供支持;
7.協(xié)助總監(jiān)管理市場(chǎng):跟蹤并監(jiān)察各市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行,完成上級(jí)交代的其它工作。
崗位要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,有5年以上外貿(mào)助理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2.英語6級(jí)以上,可作為工作語言;
3.能獨(dú)立處理外貿(mào)出口一整套業(yè)務(wù)流程;
4.具有較強(qiáng)的溝通及團(tuán)隊(duì)寫作能力、反應(yīng)速度快;
5.人品正直,踏實(shí)肯干、能承受一定的工作壓力。