【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)長短租及酒店日租客戶的入住辦理、退續(xù)房辦理、保潔安排等日常工作(協(xié)助處理客人在入住中所遇到的所有問題);
2、接聽咨詢電話,線上平臺預(yù)訂錄單及回復(fù)平臺信息;
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
【我們的福利】
1、生日購物卡、過節(jié)禮盒、法定節(jié)假日值班(額外發(fā)放);
2、五險、不定期團(tuán)建活動,95后團(tuán)隊相處無壓力(羽毛球比賽、溜貓逗狗、旅游等);
3、月休8天(調(diào)休制)。
【工作要求】
1、性格開朗熱情,有責(zé)任心,有良好的親和力和溝通能力;
2、普通話準(zhǔn)確流利,具備一定商務(wù)禮儀和酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,有志在酒店業(yè)發(fā)展。
目前暫時工作制度月休八天,后續(xù)可能會修改成小夜班且月休十天(小夜班到凌晨一點(diǎn)結(jié)束),有這個計劃但還未推行,只是有可能會調(diào)整,能接受的call我~