崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)SaaS軟件產(chǎn)品的交付上線;
2.負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶操作流程;
3.負(fù)責(zé)處理客戶在使用軟件過程中遇到的問題;
4.負(fù)責(zé)解決客戶問題,增加客戶粘性,實現(xiàn)產(chǎn)品續(xù)簽與增購
任職資格
1.本科學(xué)歷及以上,計算機(jī)、軟件工程相關(guān)專業(yè)為宜
2.熟悉抖音、小紅書、視頻營銷等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先
3.有過管理軟件項目實施經(jīng)驗
4.對數(shù)據(jù)庫SQL及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識有一定的了解
5.表達(dá)能力清晰,溝通能力強(qiáng),有良好的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊合作能力
6.能夠接受省內(nèi)出差
福利待遇
1.周末雙休
2.法定假期及節(jié)日禮品
3.年輕化團(tuán)隊,扁平化團(tuán)隊管理氛圍
4.優(yōu)質(zhì)的硬件辦公環(huán)境
5.差旅補(bǔ)貼,交通、住宿實報實銷