1.熟練掌握洗滌、去漬、漿洗、干洗或熨燙技術(shù)，在公司定編定崗前提下，合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)所屬崗位分工與協(xié)作；責(zé)任落實。
2.對所轄員工的檢查、監(jiān)控，對員工實施考核，做到獎罰分明，關(guān)心員工，確保員工良好的精神面貌。
3.定期組織對所屬員工召開例會（工作例會、專項會議、協(xié)調(diào)會議），做好年度工作計劃、總結(jié)，并總結(jié)上月工作計劃，做好下月工作計劃。
4.協(xié)調(diào)與本部門相關(guān)支持部門（水、電、氣、網(wǎng)絡(luò)、地產(chǎn)公司等）與本公司各部門的關(guān)系。
5.組織洗滌部的清潔工作和客衣服務(wù)。
6.控制并記錄清潔劑用量按需求采購。
7.做好所屬員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，服從直屬領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極完成其他臨時工作，并做好各部門的配合工作。
8.庫存和設(shè)備維護，督導(dǎo)洗滌部全體員工，確保準(zhǔn)確的布草發(fā)送。
9.協(xié)同財務(wù)部準(zhǔn)備和管理部預(yù)算。
職責(zé)包括：
協(xié)助管理部門年度預(yù)算；
控制督導(dǎo)部門成本控制確保達到預(yù)算要求。
10. 協(xié)同人力資源經(jīng)理一起確保部門員工的積極的工作 表現(xiàn)，主要工作職責(zé)包括：
員工職業(yè)生涯規(guī)劃；
協(xié)助員工招聘；
準(zhǔn)備和管理新員工的入職培訓(xùn)；
建立全面的、適用的標(biāo)準(zhǔn)和程序并監(jiān)督執(zhí)行；
確?？头坎勘匾呐嘤?xùn)分析的實施，做詳細的培訓(xùn)計 劃并切實執(zhí)行；
根據(jù)酒店指導(dǎo)方針對實習(xí)員工和正式員工作績效評估；
教育、批評違返酒店政策和部門程序的員工提高員工的工作表現(xiàn)；
和員工進行溝通保持良好的關(guān)系使工作程序執(zhí)行一致依照勞動法；
根據(jù)酒店出租率批準(zhǔn)假期。