試用期保底6K
崗位職責:
售前:
1、負責老客戶微信群的搭建(電話回訪老客戶,引流入企業(yè)微信群);
2、負責按照SOP主動進行老用戶的維護,和互動;
3、日常微信號朋友圈的發(fā)布。
售中:
1、完成活動執(zhí)行的觸達,善于引起于客戶溝通的話題;
2、負責解答用戶對品牌、產(chǎn)品、價格、物流等的咨詢;
3、介紹產(chǎn)品亮點,挖掘客戶需求,提升客戶粘性,完成裂變目標。
售后:
1、負責針對客戶購買后提出的退換貨、物流、差價、產(chǎn)品等問題進行跟蹤解決。
任職要求:
1、愿意從事線上銷售性質客服工作,性格開朗,溝通能力強。
2、主動性強,有一定的抗壓能力。