崗位職責(zé)：
1、巡查所轄園區(qū)、樓棟及空置房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的裝修管理。
3、協(xié)助客戶辦理交付手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的訴求、報(bào)修及回訪。
5、負(fù)責(zé)對(duì)外信息發(fā)布及管理工作。
6、及時(shí)更新客戶檔案信息。
7、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶走訪。
8、負(fù)責(zé)轄區(qū)客戶物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)及代繳水電費(fèi)等物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作。
9、協(xié)助社區(qū)文化活動(dòng)的開展。
10、負(fù)責(zé)住宅和商鋪水電表抄錄。


任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)或1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);統(tǒng)招大專畢業(yè)兩年以上亦可;
2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)流程;掌握物業(yè)專業(yè)技能及崗位需要的家政服務(wù)技能;
3、責(zé)任感強(qiáng)，對(duì)客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富;具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，善于解決和處理客戶訴求。

晉升空間:
符合硬性條件下，可參與競(jìng)聘，上升空間大，有機(jī)會(huì)競(jìng)聘成為客服經(jīng)理等中層管理崗位

福利待遇:五險(xiǎn)一金
1、各種帶薪假:年假、婚假、產(chǎn)假、孕檢假、陪產(chǎn)假、病假等
2、各種福利:員工生日會(huì)、員工關(guān)懷金等