此崗需排班涉及夜班
崗位職責:
1. 負責接聽和翻譯指定平臺上的服務熱線電話,解答客戶咨詢,并處理相關事宜;
2. 可對客戶的要求進行歸納總結,完成歸納總結;
3. 處理筆譯文件,包括翻譯、審校、質檢等任務;
4. 執(zhí)行上級交給的其他任務。
任職要求:
1. 具備一定的韓語聽說讀寫能力,聽力口語能力優(yōu)秀,可以使用韓語流利溝通、進行中韓雙語翻譯;
2. 具備出色的溝通能力和客戶服務意識,對幫助和支持他人充滿熱情;
3. 學習能力強,有較強的團隊合作意識;
4. 有電話客服經驗、交傳經驗者優(yōu)先;
5. 韓國生活經驗者優(yōu)先;
6. 持有TOPIK、CATTI口譯等韓語相關證書者優(yōu)先;
7. 能夠適應輪班工作/能夠適應長時間夜班工作。
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