崗位職責(zé):
1、提升IDCC 小組效能,負責(zé)小組的日常工作統(tǒng)籌,以及垂媒平臺基礎(chǔ)運維、短視頻直播運營;
2、配合總部建立IDCC管理體系(包括但不限于流程規(guī)范、使用工具、崗位職責(zé)、績效管理);
3、監(jiān)管/協(xié)助小組成員按照體系標準動作落實相關(guān)工作(包括但不限于線索建檔定級&下派、電話接聽與回訪、網(wǎng)絡(luò)維護動作數(shù)量和質(zhì)量、直播短視頻執(zhí)行數(shù)量和質(zhì)量);
4、電銷員休息日承接當日線索維護職責(zé);
5、制定每月工作計劃,確保關(guān)鍵指標KPI達成;
6、建立良好的溝通機制,協(xié)調(diào)內(nèi)部信息溝通,向下傳達區(qū)域活動及銷售政策,落實工作任務(wù);
7、每日查看各項數(shù)據(jù)報表,按要求做好數(shù)據(jù)分析總結(jié);
8、定期配合總部開展周度會議,針對數(shù)據(jù)進行分析總結(jié)及行動計劃制定。
1、大專級以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力、親和力、服務(wù)意識,熱愛銷售行業(yè);
2、汽車行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、IDCC主管工作經(jīng)驗優(yōu)先
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