崗位職責(zé):
1、維持展廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)展車(chē),展具和零售店整體環(huán)境;
2、負(fù)責(zé)用戶邀約接待工作,積極主動(dòng)地吸引潛在用戶,開(kāi)展拓客活動(dòng),邀約線索到店,提高試乘試駕率,將潛在用戶轉(zhuǎn)化成交;
3、為用戶提供最優(yōu)化接待體驗(yàn)服務(wù),感動(dòng)用戶并達(dá)成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo);
4、主動(dòng)回應(yīng)用戶訴求,幫助用戶解決問(wèn)題和痛點(diǎn);
5、不斷搜集門(mén)店日常數(shù)據(jù)及客戶反饋,持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
1、對(duì)汽車(chē)相關(guān)基本知識(shí)有一定了解或有濃厚興趣;
2、高端消費(fèi)品、奢侈品、電子產(chǎn)品、快消品行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)至少半年以上,且業(yè)績(jī)優(yōu)秀;
3、客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通表達(dá)強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),陽(yáng)光、正能量;
4、具備機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛資質(zhì),無(wú)不良記錄。
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