崗位職責:
1、負責傳統(tǒng)電器(空調、冰洗、黑電、廚衛(wèi))網點基礎管理,安裝維修作業(yè)能力及時補足和管理;
2、負責相關品類績效指標的數(shù)據(jù)提升,服務質量KPI數(shù)據(jù)提升,投訴,費用咨詢;
3、負責所管品類的主數(shù)據(jù)維護、工人資質、日常安裝維修投訴處理跟進;
4、負責所管品類的技術培訓、維修配件管理、訂單結算。
任職要求:
1、2年以上相關工作經驗,有吃苦耐勞與較強的責任心;
2、有良好團隊協(xié)作精神、較好的溝通能力、抗壓能力,電腦操作熟練;
3、具備一定溝通談判能力,有一定家電安裝及維修理論知識。
職位福利:五險一金、績效獎金、包住