更新于 11月7日

環(huán)境客服經(jīng)理

8千-1.2萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服環(huán)境綠化
崗位內(nèi)容:

1、 負責監(jiān)督客服履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、服務(wù)職能,貫徹執(zhí)行管理目標;

2、 負責及時處理下屬未能有效解決的投訴、突發(fā)事件,并對服務(wù)工作質(zhì)量進行跟蹤回訪;

3、 負責優(yōu)化客戶服務(wù)流程和政策,制定保潔、綠化管理作業(yè)程序和保潔、綠化檢查考核評分標準,實行工作檢查制度;

4、 負責項目保潔、綠化工作的安排、檢查、指導、考核;

5、 負責客服、保潔、綠化內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施。

任職要求:

1、 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗,其中至少2年擔任客服主管或經(jīng)理職位;

2、 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調(diào)能力,以及良好的客戶服務(wù)意識和責任心;

3、 具備學習和創(chuàng)新精神,以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。

工作地點

北京市朝陽區(qū)東壩鄉(xiāng)七棵樹村東五環(huán)七棵樹出口西側(cè)北京世紀國際藝術(shù)城

職位發(fā)布者

竇思明/人事經(jīng)理

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“北京世紀國際藝術(shù)城A區(qū)項目”是由北京世紀文創(chuàng)置業(yè)有限公司投資開發(fā)建設(shè)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項目。項目位于北京市朝陽區(qū)東壩鄉(xiāng)七棵樹,屬于綠化隔離帶綠色產(chǎn)業(yè)項目。項目四至為:東至東五環(huán)路,南至平房鄉(xiāng)鄉(xiāng)界,西至東風鄉(xiāng)鄉(xiāng)界,北至壩河??傉嫉孛娣e388194平方米,其中建設(shè)用地面積約70000平方米,為綠色產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)用地。項目建設(shè)規(guī)模142825.2平方米,其中地上建筑面積約70000平方米,地下建筑面積72825.2平方米。容積率為1.0。項目規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容為:美術(shù)館、國際藝術(shù)交流中心、藝術(shù)家工作室、文化創(chuàng)意園等。按照北京規(guī)劃總體布局和朝陽區(qū)域功能定位,將興建北京市最大的高端商務(wù)功能區(qū)。未來的東壩版塊將從傳統(tǒng)居住區(qū)向復合型國際化商務(wù)居住區(qū)轉(zhuǎn)型,將發(fā)展具有特色的國際文化交流和國際生活服務(wù)產(chǎn)業(yè),有力支撐高端物業(yè)價值,并迅速帶動整個區(qū)域的發(fā)展價值。
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