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更新于 11月15日
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舉報(bào)

港后客服

5千-8千·13薪
  • 深圳寶安區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招3人

職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)處理出貨后問(wèn)題件，協(xié)調(diào)客戶(hù)處理貨件問(wèn)題，并做好問(wèn)題件系統(tǒng)登記；

2、對(duì)貨物的運(yùn)輸軌跡進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題主動(dòng)反饋給客戶(hù)或查詢(xún)；

3、及時(shí)向上級(jí)反饋突發(fā)或異常事件并配合處理；

4、與各部門(mén)做好信息反饋和溝通，并交接好相關(guān)事項(xiàng)。

崗位要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

2、有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)；

3、溝通能力好，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

4、電腦應(yīng)用熟練，能夠熟練掌握辦公軟件；

5、有國(guó)際物流客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，待遇從優(yōu)；



職位福利：五險(xiǎn)、年底雙薪、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、帶薪年假、員工旅游、房補(bǔ)

工作地點(diǎn)

懷德翠崗工業(yè)園五區(qū)41B棟四樓

職位發(fā)布者

曾女士/人事

立即溝通
公司Logo深圳市國(guó)益國(guó)際物流有限公司
公司成立于2014年，是一家從事國(guó)際貨運(yùn)代理的企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)DHL、UPS、FEDEX、TNT、ARAMEX及中港進(jìn)出口報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)，是一家專(zhuān)業(yè)服務(wù)于同行的貨代企業(yè)，致力于為客戶(hù)提供全世界各國(guó)門(mén)到門(mén)的快遞服務(wù)。公司擁有一支專(zhuān)業(yè)的精英團(tuán)隊(duì)，采用持續(xù)創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，不斷提煉新的管理方法，整合公司的資源，推動(dòng)員工與公司共同成長(zhǎng)。公司始終堅(jiān)持以高效、快捷，持續(xù)創(chuàng)新，秉成以客戶(hù)為主，服務(wù)至上的原則，提供及時(shí)、安全可靠的服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，探索，提升公司的運(yùn)營(yíng)、管理、客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
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