更新于 11月15日

港后客服(本科版)

5千-8千
  • 深圳寶安區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)處理出貨后問(wèn)題件,協(xié)調(diào)客戶處理貨件問(wèn)題,并做好問(wèn)題件系統(tǒng)登記;

2、對(duì)貨物的運(yùn)輸軌跡進(jìn)行跟蹤,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題主動(dòng)反饋給客戶或查詢;

3、及時(shí)向上級(jí)反饋突發(fā)或異常事件并配合處理;

4、與各部門做好信息反饋和溝通,并交接好相關(guān)事項(xiàng)。

崗位要求:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、英語(yǔ)水平過(guò)六級(jí);

3、溝通能力好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

4、電腦應(yīng)用熟練,能夠熟練掌握辦公軟件;

5、有國(guó)際物流客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,待遇從優(yōu);

工作地點(diǎn)

懷德翠崗工業(yè)園五區(qū)41B棟四樓

職位發(fā)布者

曾女士/人事

立即溝通
公司Logo深圳市國(guó)益國(guó)際物流有限公司
公司成立于2014年,是一家從事國(guó)際貨運(yùn)代理的企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)DHL、UPS、FEDEX、TNT、ARAMEX及中港進(jìn)出口報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù),是一家專業(yè)服務(wù)于同行的貨代企業(yè),致力于為客戶提供全世界各國(guó)門到門的快遞服務(wù)。公司擁有一支專業(yè)的精英團(tuán)隊(duì),采用持續(xù)創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),不斷提煉新的管理方法,整合公司的資源,推動(dòng)員工與公司共同成長(zhǎng)。公司始終堅(jiān)持以高效、快捷,持續(xù)創(chuàng)新,秉成以客戶為主,服務(wù)至上的原則,提供及時(shí)、安全可靠的服務(wù),為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),探索,提升公司的運(yùn)營(yíng)、管理、客戶的滿意度。
公司主頁(yè)