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更新于 12月11日
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vip接待員

5千-6千
  • 成都雙流區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

禮儀接待VIP專員客服

崗位職責(zé)：

1.接待各層級顧客，辦理各項業(yè)務(wù)及提供服務(wù)：為金、銀顧客辦理各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；
2.提供會員相關(guān)服務(wù)，并日常維護(hù)金、銀卡顧客。
3.協(xié)助進(jìn)行會員活動邀約、課堂邀約、品牌推廣，邀約形式以顧客線上報名為主，偶爾大型活動會涉及電話邀請；
4.商場活動禮品的兌換與派發(fā)；
5.完成每月10份顧客滿意度調(diào)研，可通過企業(yè)微信、電話及現(xiàn)場等形式；

6.接待并處理顧客投訴:了解原因并做恰當(dāng)處理，盡量不使投訴升級，并努力做到滿足需求顧客需求。

任職資格：

1.大專以上學(xué)歷，熟練使用office辦公軟件；

2.形象好，氣質(zhì)佳，身高165cm以上；

3.有親和力，具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

上班時間：上２天休２天，9:30-22:30。

職位福利：帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、五險一金

工作地點

天府大道南段255號

職位發(fā)布者

石媛媛/人事經(jīng)理

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公司Logo成都遠(yuǎn)大商業(yè)管理有限公司
成都遠(yuǎn)大購物中心是遠(yuǎn)大商業(yè)集團(tuán)在西南市場布局的首座購物中心，坐落于成都高新區(qū)天府大道南段，占據(jù)天府大道中軸核心點，項目綜合總體量達(dá)28萬方，購物中心分別以A、B兩館呈現(xiàn)。成都遠(yuǎn)大購物中心定位品質(zhì)、時尚、社交、有趣、潮玩，集時尚零售、品質(zhì)餐飲、全天候餐飲、運動潮玩、生活方式、好百客精品超市等為一體。A館作為“品質(zhì)生活中心”，B館作為“時尚潮流中心”，合力打造城南品質(zhì)社交生活空間，引領(lǐng)成都年輕生活，為城南提供獨一無二的休閑購物體驗。成都遠(yuǎn)大購物中心將憑借品類多樣的商品組合、舒適優(yōu)雅的購物環(huán)境及差異化、人性化的客戶服務(wù)以及精細(xì)化運營團(tuán)隊成為“天府中軸新中心”。
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