更新于 12月20日

物業(yè)管家負(fù)責(zé)人(年后入職)

6千-8千
  • 西安雁塔區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

居民客訴
工作職責(zé):
1、在物業(yè)公司授權(quán)范圍內(nèi)及業(yè)主的監(jiān)督下,負(fù)責(zé)小區(qū)的日常經(jīng)營(yíng)管理工作并負(fù)責(zé)落實(shí)物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)客服條線管理工作,按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的規(guī)定組織實(shí)施并完成年度工作計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)每月對(duì)所管理小區(qū)內(nèi)的日??头芾砉ぷ鬟M(jìn)行檢查并兌現(xiàn)考核;及時(shí)處理和上報(bào)業(yè)主投訴及突發(fā)事件。
4、 按月收繳所管理小區(qū)內(nèi)涉及的財(cái)務(wù)費(fèi)用,并制定計(jì)劃;
5、 組織對(duì)所管理小區(qū)內(nèi)的物業(yè)房屋、設(shè)施情況按計(jì)劃進(jìn)行檢查;
6、 負(fù)責(zé)所管理小區(qū)內(nèi)不合格服務(wù)的處理;
7、 負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)的溝通聯(lián)系,按計(jì)劃進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查;
8、 負(fù)責(zé)監(jiān)督所管理小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)收繳工作;
9、負(fù)責(zé)所管理小區(qū)內(nèi)附近街道辦事處、派出所的聯(lián)系工作;
10、了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及趨勢(shì),適時(shí)推出新的管理措施和服務(wù)項(xiàng)目。
任職資格:
1、本科學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、有三年以上一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn),同崗位職務(wù)經(jīng)歷,有管家式服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3、具備很高的執(zhí)行力、責(zé)任心、事業(yè)心、領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、組織協(xié)調(diào)能力;
4、年齡在28-35歲之間。

工作地點(diǎn)

西安雁塔區(qū)西灃四路135號(hào)金地·中央公園一期一樓物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

楊娟/hrbp經(jīng)理

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公司Logo深圳市金地物業(yè)管理有限公司西安分公司
金地物業(yè)集團(tuán)西北區(qū)域物業(yè)公司創(chuàng)建于2006年,坐落于中華文明發(fā)祥地、絲綢之路的起點(diǎn)——西安,是中國(guó)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、西安市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位,具有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)。公司管理類(lèi)型涵蓋高檔別墅、住宅、商業(yè)寫(xiě)字樓等服務(wù)項(xiàng)目,以西安曲江新區(qū)為坐標(biāo),輻射高新、西咸新區(qū)、蘭州等城市經(jīng)濟(jì)綜合體,展望西北藍(lán)圖。目前,公司管理面積已達(dá)到300萬(wàn)平方米,預(yù)計(jì)2016年將突破600萬(wàn)平方米;目前擁有員工近千人,其中各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員350余人,在西北地區(qū)擁有較高的行業(yè)美譽(yù)度和品牌知名度。近年來(lái),西北區(qū)域物業(yè)公司以“做最受客戶信賴(lài)的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)”為己任,以客戶價(jià)值為引領(lǐng),堅(jiān)持“精???服務(wù)真情關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念和“誠(chéng)信、規(guī)范、開(kāi)放、共贏”的經(jīng)營(yíng)管理理念,潛心研究客戶需求,執(zhí)著探索服務(wù)內(nèi)涵,以科學(xué)的品質(zhì)管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)形象,規(guī)范化管理,專(zhuān)業(yè)化服務(wù),業(yè)主認(rèn)同度、滿意度等各項(xiàng)指標(biāo)不斷攀升,現(xiàn)已成為西北物業(yè)行業(yè)的佼佼者。展望未來(lái),“西北金地物業(yè)人”將緊緊圍繞“做強(qiáng)住宅物業(yè)、做大商業(yè)物業(yè)、培育新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略,本著“為業(yè)主盡職、為社會(huì)盡責(zé)、為員工負(fù)責(zé)”的使命,用真心鑄就品質(zhì),用熱忱創(chuàng)造價(jià)值,全面建設(shè)西北一流的物業(yè)管理企業(yè)。福利待遇:1、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利、人性化的企業(yè)氛圍;, 2、入職簽訂正式勞動(dòng)合同、辦理五險(xiǎn)一金; 3、公司所有崗位提供免費(fèi)工作餐;4、享受年度旅游、年度體檢、過(guò)節(jié)費(fèi)、司齡工資、司慶費(fèi)、開(kāi)工利是及結(jié)婚、生育賀儀等福利;5、年假、節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假等有薪假期; 6、開(kāi)放透明的人才競(jìng)爭(zhēng)、選拔機(jī)制,廣闊的職位晉升空間;面試地點(diǎn)1、有意者請(qǐng)直接通過(guò)網(wǎng)站投遞簡(jiǎn)歷;2、面試地點(diǎn):西安市曲江新區(qū)曲江池南路1599號(hào)(秦二世遺址公園對(duì)面);3、乘車(chē)路線:224路、161路、715路、504路到曲江池站下車(chē),向東200米。
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