工作內(nèi)容
1、為客戶提供專業(yè)的售前與售后技術(shù)支持,確保服務(wù)質(zhì)量。
2、快速響應(yīng)客戶需求,有效處理技術(shù)問題,提升客戶滿意度。
3、根據(jù)項(xiàng)目需求,進(jìn)行出差以提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
4、完成公司項(xiàng)目的交付。
任職要求
1、具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)或通信技術(shù)背景,能夠獨(dú)立處理技術(shù)難題。
2、具有售后支持或客戶響應(yīng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),能夠處理各種技術(shù)支持場(chǎng)景。
3、能夠適應(yīng)出差的工作模式,具有良好的項(xiàng)目管理和溝通能力。
4、熟練SQL,Java等計(jì)算機(jī)語(yǔ)言技術(shù)。
5、具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或pmp管理證書的優(yōu)先。
6、有醫(yī)療軟件服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。