1. 城市運營管理
* 負責所轄城市的整體運營，制定并執(zhí)行城市運營策略，完成公司下達的業(yè)績目標，包括但不限于司機規(guī)模、日均單量、城市利潤等。
* 分析城市市場環(huán)境、競爭態(tài)勢和用戶需求，制定針對性的運營策略，提升平臺市場份額和用戶活躍度。
* 監(jiān)控城市運營數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，持續(xù)優(yōu)化運營效率和用戶體驗。
2. 司機生態(tài)建設
* 負責所轄城市司機規(guī)模的拓展和維護，制定并執(zhí)行司機拉新、留存、活躍等策略，確保司機數(shù)量和質(zhì)量滿足業(yè)務需求。
* 建立并完善司機服務體系，提升司機服務質(zhì)量和用戶滿意度，降低司機流失率。
* 處理司機投訴和糾紛，維護平臺和司機的合法權(quán)益。
3. 渠道商開發(fā)與管理
* 開發(fā)并維護所轄城市的渠道商資源，與渠道商建立良好的合作關系，提升渠道商的完單量和司機體量。
* 制定渠道商管理制度和激勵機制，規(guī)范渠道商行為，提升渠道商運營效率。
* 幫助渠道商提升運營能力和服務水平。
4. 政府關系維護
* 負責與所轄城市政府相關部門的溝通和協(xié)調(diào)，及時了解政策法規(guī)變化，確保平臺合規(guī)運營。
* 配合政府部門進行檢查、處理投訴、罰款等事宜，維護平臺良好的政府關系。
* 積極參與行業(yè)交流和活動，提升平臺行業(yè)影響力。
5. 團隊建設與管理
* 負責所轄城市團隊的組建、培訓和管理，打造高效、專業(yè)的運營團隊。
* 營造積極向上的團隊氛圍，提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。