崗位職責(zé)：

1、 遵守門店管理制度，全面掌握餐廳服務(wù)職責(zé)與操作規(guī)范；

2、 根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，做好餐前衛(wèi)生清潔，配合店長以及領(lǐng)班等管理員的檢查，執(zhí)行管理人員整改意見；

3、 執(zhí)行餐廳迎客、點(diǎn)菜、起菜、買單、送客等服務(wù)流程，熟知菜品，負(fù)責(zé)向客人推薦特色菜品和酒水；

4、 根據(jù)顧客的服務(wù)需求，合理應(yīng)對(duì)，滿足顧客需求，提高客戶服務(wù)滿意度；

5、 及時(shí)做好餐后衛(wèi)生清理，保持門店衛(wèi)生清潔；

6、 負(fù)責(zé)所在工作區(qū)域的物品使用及管理，愛惜公共財(cái)物，保護(hù)店內(nèi)財(cái)產(chǎn)，不浪費(fèi)資源。

任職資格：

1、 學(xué)歷不限，有2年以上餐飲行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

2、 熟悉餐飲行業(yè)客戶服務(wù)工作流程，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排；

3、 形象好，性格開朗大方，具有良好的溝通能力；

4、 工作認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的學(xué)習(xí)能力。