底薪4K左右(結(jié)合候選人情況具體看)+績效500,
全勤100,晚班補(bǔ)貼每天10元,節(jié)假日3倍薪資
早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00,月休6天,根據(jù)情況進(jìn)行排班
薪資結(jié)構(gòu):底薪4K左右(結(jié)合候選人情況具體看)+績效500,全勤100,晚班補(bǔ)貼每天10元,節(jié)假日3倍薪資
1.利用公司現(xiàn)有平臺聊天工具回答用戶問題,進(jìn)行產(chǎn)品售前、售中、售后的處理及問題收集交接
2.盡快熟悉公司產(chǎn)品、功能、使用流程、故障問題處理方式及其流程
3.統(tǒng)計(jì)當(dāng)天因產(chǎn)品原因?qū)е碌耐话l(fā)情況以及收集各類用戶對產(chǎn)品的建議及其需求
4.對手游方面有過了解加分
5.處理電聯(lián)用戶過來咨詢的各類問題,并記錄好用戶反饋
6.統(tǒng)計(jì)當(dāng)天接待量及記錄客戶需求
7.打字速度60字/分鐘以上
8.具備良好的服務(wù)意識,善于溝通,語言表達(dá)能力強(qiáng)
9.工作有耐心,細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),不會因用戶態(tài)度導(dǎo)致自身出現(xiàn)敷衍回復(fù)以及辱罵用戶情況出現(xiàn)
地址:長沙市岳麓區(qū)奧克斯中心S6棟1517
長沙 - 開福
長沙 - 開福
湖南鑫來盛運(yùn)信息技術(shù)有限公司長沙 - 芙蓉
長沙 - 雨花
長沙 - 開福
長沙 - 天心