更新于 3月25日

客服專員(時(shí)間自由)

4000-5000元
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 管理人性化
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)

職位描述

客服

底薪4K左右(結(jié)合候選人情況具體看)+績效500,

全勤100,晚班補(bǔ)貼每天10元,節(jié)假日3倍薪資


早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00,月休6天,根據(jù)情況進(jìn)行排班


薪資結(jié)構(gòu):底薪4K左右(結(jié)合候選人情況具體看)+績效500,全勤100,晚班補(bǔ)貼每天10元,節(jié)假日3倍薪資


職位描述

1.利用公司現(xiàn)有平臺聊天工具回答用戶問題,進(jìn)行產(chǎn)品售前、售中、售后的處理及問題收集交接
2.盡快熟悉公司產(chǎn)品、功能、使用流程、故障問題處理方式及其流程
3.統(tǒng)計(jì)當(dāng)天因產(chǎn)品原因?qū)е碌耐话l(fā)情況以及收集各類用戶對產(chǎn)品的建議及其需求
4.對手游方面有過了解加分
5.處理電聯(lián)用戶過來咨詢的各類問題,并記錄好用戶反饋
6.統(tǒng)計(jì)當(dāng)天接待量及記錄客戶需求
7.打字速度60字/分鐘以上
8.具備良好的服務(wù)意識,善于溝通,語言表達(dá)能力強(qiáng)
9.工作有耐心,細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),不會因用戶態(tài)度導(dǎo)致自身出現(xiàn)敷衍回復(fù)以及辱罵用戶情況出現(xiàn)

地址:長沙市岳麓區(qū)奧克斯中心S6棟1517

工作地點(diǎn)

奧克斯創(chuàng)匯商務(wù)中心-S6棟1517

職位發(fā)布者

劉妍/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo博彥科技承德有限公司公司標(biāo)簽
博彥科技(深交所上市公司,股票代碼002649)是一家面向全球的IT咨詢、產(chǎn)品、解決方案與服務(wù)提供商。公司成立于1995年,總部位于中國北京,并在中國、美國、西班牙、日本、印度、新加坡和馬來西亞等7個國家設(shè)有40余家分支機(jī)構(gòu)、研發(fā)基地或交付中心。博彥科技依托自身強(qiáng)大的研發(fā)與創(chuàng)新能力,廣泛采用基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和移動互聯(lián)等新興技術(shù),為高科技、金融、互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、交通、汽車、零售、能源、制造、航空、電信、媒體、旅游等行業(yè)客戶提供豐富的解決方案及產(chǎn)品。博彥科技遵循嚴(yán)格的質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施嚴(yán)密的安全措施,擁有成熟可靠的管理和開發(fā)流程,并獲得CMMI 3、ISO 20000、ISO 9001、ISO 27001、ISO 14001、OHSAS 18001等一系列資質(zhì)認(rèn)證。公司憑借多年的行業(yè)積累、深厚的行業(yè)專長和成熟的行業(yè)實(shí)踐、國際化的精英團(tuán)隊(duì)和完善的人才管理、完備的全球化交付與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、以及無處不在的創(chuàng)新精神與實(shí)踐,助力全球客戶盡享科技革新所帶來的卓越運(yùn)營,為客戶持續(xù)創(chuàng)造關(guān)鍵價(jià)值。
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