更新于 6月13日

高薪誠(chéng)聘客房服務(wù)員(養(yǎng)馬島新開(kāi)業(yè)酒店)

4千-5千

職位描述

經(jīng)濟(jì)型酒店民宿星級(jí)酒店節(jié)日福利
崗位職責(zé):

1. 客房清潔

1.按照標(biāo)準(zhǔn)流程清潔客房,包括床鋪整理、更換床單被罩、清潔衛(wèi)生間、擦拭家具等。

2.確??头?jī)?nèi)物品擺放整齊,清潔用品充足。

3.清理垃圾桶,更換垃圾袋,保持客房的整潔。

2. 物品補(bǔ)充

1.檢查客房?jī)?nèi)的物品,如毛巾、洗漱用品、拖鞋等,及時(shí)補(bǔ)充缺失的物品。

2.確??头?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告維修

3. 客房檢查

1.在清潔完成后,仔細(xì)檢查客房的清潔質(zhì)量,確保符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)。

2.檢查客房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備是否完好,如有損壞及時(shí)報(bào)告。

4. 客人服務(wù)

1.以熱情、禮貌的態(tài)度迎接客人,提供必要的幫助和信息2.響應(yīng)客人的需求,及時(shí)提供額外的物品或服務(wù)。

3.處理客人的投訴和問(wèn)題,確保客人滿意度。

5. 報(bào)告工作

1.記錄客房清潔和物品使用情況,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

2.報(bào)告客房?jī)?nèi)的損壞和維修需求。

6. 安全意識(shí)

1.遵守酒店的安全規(guī)定,確保工作過(guò)程中的自身安全。

2、保護(hù)客人的財(cái)物安全,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1.與其他客房服務(wù)員和酒店員工密切合作,確??头糠?wù)的順利進(jìn)行。

2.協(xié)助其他部門(mén)完成與客房相關(guān)的工作任務(wù)。

8. 學(xué)習(xí)與發(fā)展

1.參加酒店提供的培訓(xùn)課程,提高清潔技能和服務(wù)水平。

2.了解酒店的政策和程序,不斷提升工作質(zhì)量。

任職要求:

1.18-45歲,身體健康,高中以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2.有酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,但對(duì)于新手也會(huì)提供培訓(xùn)。

3.掌握專業(yè)的清潔技巧和方法,能夠高效地清潔客房,包括打掃地面、擦拭家具、更換床單等。

4.注重細(xì)節(jié),能夠確??头康拿恳粋€(gè)角落都干凈整潔,同時(shí)耐心地處理客人的需求。

5.始終保持熱情、友好和禮貌,以滿足客人的期望,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

6.合理安排工作時(shí)間,能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成客房清潔任務(wù)。

7.嚴(yán)格遵守酒店的保密制度,保護(hù)客人的隱私和安全。

8.能夠適應(yīng)不同類(lèi)型的客房和工作安排,根據(jù)客人的需求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

工作地點(diǎn)

觀瀾墅度假酒店

職位發(fā)布者

張先生/HR

立即溝通
煙臺(tái)鴻泰置業(yè)有限公司
煙臺(tái)鴻泰置業(yè)有限公司為煙臺(tái)交運(yùn)集團(tuán)合資企業(yè),成立于2001年,主要從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)辦、賓館酒店經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù);下設(shè)有鴻泰裝飾材料市場(chǎng)、鴻泰賓館等2處分公司;目前公司擁有資產(chǎn)已超過(guò)億元。也是煙臺(tái)市中高端家具建材市場(chǎng)的重點(diǎn)骨干企業(yè),也是我市家裝業(yè)從設(shè)計(jì)、施工到選購(gòu)家居建材的一站式家裝服務(wù)基地。地處芝罘區(qū)幸福南路西首的芝罘、福山、開(kāi)發(fā)區(qū)三區(qū)交匯中心,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地寬敞,經(jīng)營(yíng)設(shè)施優(yōu)越,交通及停車(chē)及其方便。現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商戶近400戶,從業(yè)人員1000多人,營(yíng)業(yè)面積6.5萬(wàn)平方米,年交易額達(dá)8億元。其中包括許多知名品牌的瓷磚、衛(wèi)浴、木門(mén)、地板、五金、管材、板材、油漆涂料、壁紙、窗簾、櫥柜衣柜、廚衛(wèi)電器、吊頂、燈飾、紅木家具等十幾大類(lèi)幾萬(wàn)種家裝商品。公司設(shè)立了6個(gè)運(yùn)營(yíng)管理部門(mén),由數(shù)十名經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的中青年組成的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)審時(shí)度勢(shì)把握市場(chǎng)的發(fā)展方向,不斷升級(jí)服務(wù)水平,滿足消費(fèi)者的深層次需求,使鴻泰居家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中始終保持健康、穩(wěn)定的發(fā)展勢(shì)頭。成立至今,曾榮獲“山東省規(guī)范化市場(chǎng)”、“消費(fèi)者滿意家居賣(mài)場(chǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。市場(chǎng)的品牌形象和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)均名列全市同行業(yè)前茅。鴻泰居家始終把企業(yè)內(nèi)在的發(fā)展質(zhì)量放在首位,秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造效益、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”的奮斗目標(biāo),用心為全市人民提供優(yōu)質(zhì)的家裝服務(wù)和精品的家裝用材,真正實(shí)現(xiàn)了“鴻泰,讓你的居家更美麗”的服務(wù)愿景。未來(lái),鴻泰建材廣場(chǎng)將精心打造體驗(yàn)式的消費(fèi)模式,充分利用自身的優(yōu)勢(shì),拓展服務(wù)空間,升級(jí)服務(wù)內(nèi)涵,打造以“居家文化”為核心的服務(wù)基地,讓廣大市民到鴻泰都能得到精神和文化的享受。
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