工作內(nèi)容:
1、通過電話回訪處理工單(物流問題工單、商品瑕疵工單、退換貨工單等)
2、與用戶進(jìn)行溝通、核實(shí)處理、告知處理解決方案等
3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時(shí)性工作
要求:
1、18-35歲,高中/中專學(xué)歷及以上學(xué)歷
2、較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通能力,具備客戶服務(wù)意識(shí)
3、打字速度在每分鐘35個(gè)字以上
4、普通話、溝通較好,須有電話相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(電話接聽、外呼、電銷、電邀、均可)
工作時(shí)間:
06:00-02:00 ,8小時(shí)排班
上五休二(忙時(shí)上六休一)輪休
薪資待遇:
時(shí)薪標(biāo)準(zhǔn)23.5 元/小時(shí)=16.5 基本 +7 績(jī)效(有考核,可上下浮動(dòng))+班次補(bǔ)貼(400-700),月平均收入 4500-6000元,節(jié)假日加班3倍費(fèi)用另計(jì)
工作地址:
渝北區(qū)光電園鳳凰座A二樓
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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