1、負責(zé)匯總項目部各部門提供的采購信息,編制月采購計劃,呈報采購流程并付費;負責(zé)組織項目部或使用部門驗證采購物品,檢查、驗收供方服務(wù);
2、負責(zé)報修/投訴/服務(wù)需求的統(tǒng)計分析,并計算維修及時率、入戶維修回訪率和投訴回訪率,上報客戶服務(wù)部經(jīng)理;
3、參與項目部顧客滿意度調(diào)查組織、策劃工作,統(tǒng)計《客戶意見調(diào)查表》, 填寫《客戶意見調(diào)查統(tǒng)計表》,編制《客戶意見調(diào)查報告》,經(jīng)客戶服務(wù)部經(jīng)理審核,報項目部總經(jīng)理閱示,并報送公司運營管理部;
4、負責(zé)項目部管理體系的運行工作及檢查,指導(dǎo)、監(jiān)督項目部員工做好品質(zhì) 工作,協(xié)助做好管理體系的內(nèi)、外審工作。
5、負責(zé)項目部的各類物業(yè)檔案、圖紙資料和有關(guān)資料收集、整理、分類等工作,做好項目部各類歸檔的歸檔工作。
6、協(xié)助部門經(jīng)理做好人力管理,建立員工檔案,做好項目部考勤、績效考核, 按計劃做好員工培訓(xùn)。
7、負責(zé)項目部日常費用收、支控制工作,負責(zé)固定資產(chǎn)設(shè)備和低值易耗設(shè)備建賬、立卡和收發(fā)管理,督促并參與庫存的盤點核對,
8、負責(zé)采購付款工作,做好供應(yīng)商和外包方的付款流程上傳、跟進、統(tǒng)計工作,確保財務(wù)流程的順暢,維護良好的合作關(guān)系。
9、承擔(dān)項目物資采買和價格管控工作,通過市場調(diào)研和供應(yīng)商評估,在保證物資質(zhì)量的前提下,實現(xiàn)成本的有效控制;同時,做好庫房出入庫登記和管理,嚴(yán)格把控出入庫數(shù)量,保證物品質(zhì)量優(yōu)良,維持庫房的干凈整潔,確保物資管理的精準(zhǔn)化和高效化。
10、2年以上物業(yè)行政工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行政人事工作流程,有一定寫作和溝通能力。
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),保持工作的靈活性和主動性。
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