更新于 3月10日

售后專員

4000-8000元
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服行業(yè)調(diào)研制造業(yè)

崗位職責(zé):

1、調(diào)查計劃制定、調(diào)查數(shù)據(jù)收集及?數(shù)據(jù)分析與報告撰寫;

?2、反饋意見整理和處理?:根據(jù)客戶反饋的問題和建議,與公司內(nèi)部相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,推動問題的解決和改進措施的落實?;
3、?客戶滿意度跟蹤?:定期跟蹤客戶的滿意度指標和調(diào)查結(jié)果,分析變動趨勢,發(fā)現(xiàn)問題并及時提出改進建議,確??蛻魸M意度的持續(xù)提高?;
4、檔案管理:對每項調(diào)查記錄溝通文件存檔,配合公司管理、認證等事項完成。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年以上工作經(jīng)驗;

3、具有良好的溝通表達能力,有較強的服務(wù)意識;
4、有制造業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先;
5、有敏銳的市場洞察力及客戶服務(wù)意識。


福利:五險一金、總部崗位雙休、免費中餐、免費停車、多類型活動等

工作地點

長沙高新區(qū)麓谷街道辦事處

職位發(fā)布者

彭園園/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo湖南方恒新材料技術(shù)股份有限公司
湖南方恒新材料技術(shù)股份有限公司(以下簡稱“方恒新材”)是一家擁有國際領(lǐng)先技術(shù)、自主創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)的專精特新高新技術(shù)企業(yè),專注于高性能層狀金屬復(fù)合材料研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和技術(shù)服務(wù)。金屬材料爆炸復(fù)合制備關(guān)鍵技術(shù)指標達到國際領(lǐng)先水平,先后榮獲中國有色金屬工業(yè)科學(xué)技術(shù)一等獎2次、中國科技產(chǎn)業(yè)化科技創(chuàng)新一等獎、七類產(chǎn)品榮獲中國國際高新技術(shù)成果優(yōu)秀產(chǎn)品獎。方恒新材是長沙市高新區(qū)管委會和三一集團戰(zhàn)略投資的混合制企業(yè),注冊資本4300萬元。通過了ISO質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證、船級社認證,總部設(shè)在中國湖南省長沙市高新區(qū),旗下?lián)碛凶庸舅募?。方恒新材核心研發(fā)團隊從事金屬爆炸復(fù)合技術(shù)研發(fā)近30年,倡導(dǎo)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新,設(shè)有專家、博士工作站,建有省市兩級技術(shù)中心、高能率技術(shù)加工中心、層狀金屬復(fù)合技術(shù)檢測中心;現(xiàn)有特聘或?qū)B殞<?0余人、高級職稱及以上員工30余人,與中南大學(xué)、北京理工大學(xué)、清華大學(xué)、南華大學(xué)等知名院所機構(gòu)建立了持續(xù)的科研合作關(guān)系,具備行業(yè)創(chuàng)新先行的技術(shù)研發(fā)能力。
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