更新于 2月12日

商場客服專員

3000-6000元·13薪
  • 成都武侯區(qū)
  • 桂溪
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

投訴客服VIP客服現(xiàn)場客服
1.負(fù)責(zé)顧客接待、店鋪指引、咨詢相關(guān)工作。
2.負(fù)責(zé)顧客的投訴接待、處理以及投訴內(nèi)容、反饋信息的整理內(nèi)容的歸檔工作。
3.負(fù)責(zé)顧客服務(wù)項目、服務(wù)設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),保證在營業(yè)期間為顧客提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
4.負(fù)責(zé)顧客會員的辦理、積分換禮品以及停車券的活動。
5. 負(fù)責(zé)會員禮品的管理以及發(fā)放工作。
6.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
7.負(fù)責(zé)解答顧客來電咨詢相關(guān)事宜。
8.處理每日顧客消費積分以及審核。
崗位要求:
1、大專,持有普通話二乙證書
2、相貌端正,身高160-165cm,體態(tài)勻稱
3、會基本的辦公軟件操作
4、有服務(wù)意識,

獎金績效

1、入職后即買五險一金 2、通訊補助、交通補助、餐補

工作地點

長榮路66號

職位發(fā)布者

王靜/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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