更新于 9月25日

純打字客服+五險一金+雙休

4千-7千

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍

職位描述

普通話標準流利危機客訴處理經驗無銷售性質售前客服售后客服
崗位職責:
1、通過網絡在線文本或電話語音方式滿足用戶多渠道多樣化的售前、售中、售后、投訴問題的服務需求;
2、及時對于客戶服務需求和建議予以及時受理和處理,提供良好的品質服務;反饋和協(xié)助處理平臺異常狀況,和用戶做好溝通;挖掘用戶潛在需求,為每一位用戶提供周到的購物體驗。
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、良好的服務意識和團隊合作精神,善于溝通,具有親和力;具備良好抗壓能力、踏實、有耐心、責任心;
3、熟悉辦公軟件操作、打字速度不低于30字/分、普通話標準;
崗位薪資:底薪+績效,綜合薪資3500-5500,績效根據(jù)處理的單量計算
工作時間:7-24點排班,每天工作8小時,休8天,五險一金 + 晚班補貼+免費體檢 + 帶薪年假 + 各種福利娛樂活動 + 廣泛的晉升機會
新人保底:首月3000、第二月3300、第三月3500

職位福利:團隊氣氛活潑、年輕化團隊

工作地點

萍鄉(xiāng)金慧融智科技有限公司

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職位發(fā)布者

周女士/人事經理

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金慧科技(HK08295)于 2013年 11月在大連創(chuàng)立,是一家提供互聯(lián)網營銷推廣、客戶服務運營及信息技術服務的中國企業(yè)。公司在國內 25個城市設有超 40個服務基地和分子公司,已建成超 16000席服務規(guī)模,逾 15000名員工,業(yè)務覆蓋全國。公司致力于“成為企業(yè)卓越成長的最佳陪伴者”,堅持“服務客戶滿意、員工快樂工作、合作伙伴信任、公司健康成長”的服務宗旨,面向互聯(lián)網、金融、制造、運營商、政府等眾多行業(yè)領域,與國內多家頭部互聯(lián)網知名企業(yè)和通訊運營商,各大銀行,金融機構,證券機構等 200余家國內外知名企業(yè)開展豐富業(yè)務合作。公司通過服務創(chuàng)新和卓越運營的持續(xù)改進,在軟件研發(fā)、過程改進、項目交付及運營管理能力均已獲相關領域的國際權威認可,獲得“大連市市長質量獎提名獎”。公司連續(xù)多年保持快速增長,是國內企業(yè)服務的龍頭企業(yè),遼寧軟件產業(yè) 20年優(yōu)秀企業(yè),入選“中國數(shù)字服務暨服務外包領軍企業(yè)”(中國國際投資促進會),并多次榮獲客戶服務行業(yè)和互聯(lián)網營銷推廣領域的重量級獎項。
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