工作職責(zé): 1. 完成產(chǎn)品在客戶處的安裝、調(diào)試、維護及問題處理； 2. 配合客戶進行設(shè)備升級、迭代及問題對應(yīng)，保證設(shè)備穩(wěn)定、安全運行； 3. 收集客戶需求，緊密了解客戶生產(chǎn)及設(shè)備規(guī)劃信息，并匯總反饋給產(chǎn)品研發(fā)進行產(chǎn)品升 級迭代或者新產(chǎn)品開發(fā)； 4. 配合產(chǎn)品的日常研發(fā)進度追蹤、記錄和反饋，匯總開發(fā)問題點并每日更新； 5. 負(fù)責(zé)客戶處設(shè)備運行狀況的及時整理、設(shè)備維護、調(diào)試，及時反饋現(xiàn)場問題點和客戶要 求、競爭對手信息； 6. 執(zhí)行管理部下發(fā)的各種計劃和制定，確保工作內(nèi)容、方式方法、工作標(biāo)準(zhǔn)符合規(guī)則和標(biāo) 準(zhǔn)； 7. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品在客戶使用評價和報告整理、并將評價結(jié)果如實反饋給產(chǎn)品和研發(fā)進行優(yōu)化。 8. 設(shè)備現(xiàn)場裝機調(diào)試及后續(xù)現(xiàn)場設(shè)備 trouble處理等售后服務(wù)工作; 9. 現(xiàn)場工藝支持、客戶問題對接; 任職資格: 1. 大專學(xué)歷三年半及以上工作經(jīng)驗或本科學(xué)歷一年及以上工作經(jīng)驗； 2. 有半導(dǎo)體行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3. 英文能力CET4或以上; 4. 溝通能力良好、執(zhí)行能力強 5. 能適應(yīng)長期出差及無塵室工作環(huán)境