更新于 10月14日

交行賬單分期客服主管

7千-1.2萬(wàn)·13薪
  • 南昌紅谷灘區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 免費(fèi)班車(chē)

職位描述

管理經(jīng)驗(yàn)
1.負(fù)責(zé)銀行項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)管理工作,通過(guò)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),對(duì)外呼團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化、人力分配等進(jìn)行全方位的管理監(jiān)控,確保外呼團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)正常進(jìn)行;
2.對(duì)員工持續(xù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和目標(biāo)規(guī)劃,搭建現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部人才梯隊(duì),打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì);
3.建立員工激勵(lì)政策,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),建設(shè)和營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)文化氛圍,保證團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定性;
4.針對(duì)新產(chǎn)品或新策略進(jìn)行測(cè)試,統(tǒng)計(jì)測(cè)試相關(guān)數(shù)據(jù)
5.完善呼叫中心管理制度、工作規(guī)范及業(yè)務(wù)流程;
6.遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,配合項(xiàng)目經(jīng)理完成其他工作
1.35歲以內(nèi)、大專及以上學(xué)歷(含)
2.具備兩年以上信貸團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉銀行、金融、基金的基本知識(shí),熟悉市場(chǎng)、行業(yè)特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理模式;
4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能妥善處理工作中的突發(fā)事件;
5.具備良好的口頭及書(shū)面表達(dá)能力,能熟練操作辦公軟件。
底薪3500+餐補(bǔ)300+提成績(jī)效(3500-5000)上不封頂,平均薪資8000+

工作地點(diǎn)

南昌紅谷灘區(qū)嘉言路668號(hào)C區(qū)5樓

職位發(fā)布者

倪先生/招聘經(jīng)理

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傳發(fā)金融-立志打造金融行業(yè)標(biāo)桿企業(yè),擁有一支銀行資深客服經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì),客服服務(wù)專業(yè)技能已處于行業(yè)領(lǐng)先水平,并相繼在南昌、北京、南京、武漢、合肥等中心開(kāi)展服務(wù)業(yè)務(wù)。傳發(fā)金融的戰(zhàn)略合作伙伴-小贏科技,是領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)與中國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng).
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