更新于 2月16日

4s店汽車服務顧問

7000-12000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車客訴處理車輛售后開拓4S店汽貿(mào)城
崗位內容:
1. 負責售后服務前臺工作,包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等;
2. 協(xié)助制定售后服務計劃,負責維修任務安排和進度跟蹤;
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務投訴;
4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全,確保工作場所的日常運營;
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。

任職要求:
1. 具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能,熟悉汽車售后服務流程;
2. 工作細致認真,能夠承受一定的工作壓力和超時工作;
3. 具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神;
4. 積極主動,做事認真負責,對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力,能夠快速上手工作。

福利待遇:
1.入職五險一金、團建活動、帶薪年假等

工作地點

東瑞華中汽車城

職位發(fā)布者

周先生/人力資源總監(jiān)

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公司Logo武漢市東瑞汽車銷售服務有限公司
東瑞華中汽車城是廣東東富集團在湖北投資興建的華中地區(qū)規(guī)模最大的汽車城之一,隸屬于武漢東瑞汽車銷售服務有限公司,位于青鄭高速出口、華中動力車生態(tài)產(chǎn)業(yè)園白沙洲大道9號。公司成立于2012年7月,在相關部門的大力支持下,公司得到了日益發(fā)展,運轉正常,已初具規(guī)模,前景可觀。其業(yè)務范圍有新車銷售、汽車美容、保險、上牌、按揭、定損理賠、救援、舊車置換等一條龍服務。公司擁有強大的人才優(yōu)勢、技術優(yōu)勢和服務優(yōu)勢,專業(yè)維修隊伍擁有高級技師多名,維修技術力量雄厚。公司積累了豐富的品牌車經(jīng)營經(jīng)驗,武漢東瑞本著“誠信、務實、客戶至上”的服務宗旨,為湖北省廣大消費者提供一流的服務。代理品牌種類繁多,業(yè)務網(wǎng)點覆蓋面積廣,集人才優(yōu)勢和技術優(yōu)勢于一體是東瑞汽車發(fā)展蒸蒸日上,長盛不衰的法寶。目前公司代理品牌有:奇瑞汽車、奇瑞風云汽車、奇瑞ICAR汽車、領克汽車、紅旗汽車和奇瑞汽車等,多種知名的國內中高檔車型以其價格和服務優(yōu)勢占據(jù)湖北省大多數(shù)的市場份額,得益于其投資集團--廣東東富汽車有限公司成熟的企業(yè)管理和資金優(yōu)勢及其每一位東瑞人的不懈努力,武漢東瑞汽車城的規(guī)模在進一步擴展中,目前覆蓋湖北省多個地級市。武漢,荊州,隨州,黃石,黃岡、宜昌、十堰等地。地處氣候宜人,經(jīng)濟商業(yè)欣欣向榮的華中平原的湖北,除了養(yǎng)育出一代代優(yōu)秀的荊楚人外,也拉起了汽車行業(yè)領先發(fā)展的文化潮流。
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