更新于 1月15日

400售后電話客服

3千-4千
  • 沈陽沈河區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

電話客服全白班
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。

任職要求:
1.能18小時接聽電話
2.具備與客戶進(jìn)行溝通的能力,及時接聽電話,并且能有效記錄及反饋問題。
3. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶問題。
4.心態(tài)穩(wěn)定,語氣平和。
2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

奉天大廈14層

職位發(fā)布者

顧女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
遼寧明大項(xiàng)目管理咨詢有限公司
明大(沈陽)企業(yè)管理有限公司是經(jīng)沈陽市工商行政管理局批準(zhǔn)設(shè)立的正規(guī)、合法企業(yè),是一家為建筑行業(yè)提供資質(zhì)咨詢,幫助企業(yè)解決各類資質(zhì)申報、升級、增項(xiàng)和辦理安全生產(chǎn)許可證的專業(yè)公司。公司秉承“專心、專業(yè)、高效、快捷”的工作理念,已多次為各類大中小型企業(yè)成功辦理各類資質(zhì)申報和年檢、安全許可證等相關(guān)事宜,并得到廣大客戶的一致好評。公司堅(jiān)承“真實(shí)做事,誠實(shí)待人”的原則,望廣大有志人士前來攜手共進(jìn),以求共贏。
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