工作要求：

1、按時(shí)上下班，工作中服從領(lǐng)班的安排，遵守酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、開餐前認(rèn)真做好餐廳的衛(wèi)生清潔工作，整理好個(gè)人衛(wèi)生及儀表儀容，做好開餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

3、開餐時(shí)禮貌熱情地問(wèn)候、接待光顧餐廳的客人，為客人介紹菜品、幫助客人點(diǎn)菜和酒水，為客人提供食品和酒水服務(wù)。

4、隨時(shí)觀察客人的表情，注意做好餐廳餐具、布草等一次性用品的更換與補(bǔ)充；注意關(guān)心、照顧病殘及幼小客人，按服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確地為客人提供服務(wù)。

5、服務(wù)中須將客人提出的建議與投訴及時(shí)地報(bào)告給上級(jí)，并立即進(jìn)行解決、糾正，提高客人的滿意度。

6、客人用餐結(jié)束時(shí)，須主動(dòng)地征詢客人意見，為客人提供準(zhǔn)確、及時(shí)的結(jié)賬服務(wù)，并禮貌向客人告別。

7、營(yíng)業(yè)中須嚴(yán)格執(zhí)行工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，大方、禮貌、得體、及時(shí)地為客人提供各種服務(wù)，接待好每一批客人。

8、營(yíng)業(yè)結(jié)束后，須做好收尾工作。

9、積極參與酒店、部門、班組的培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能、技巧，以提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量。

10、完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。


任職資格：

1、18-40歲周歲，160以上，形象好，氣質(zhì)佳

2、掌握中餐服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)，接受過(guò)餐飲服務(wù)方面的專業(yè)培訓(xùn)。

2、了解中餐菜品的生產(chǎn)過(guò)程并具備各種菜肴知識(shí)，

3、熟記菜單、酒單的內(nèi)容、價(jià)格，具有一定的菜品、酒水、銷售、禮儀等方面的知識(shí)。

4、服務(wù)熱情，有一定的溝通能力。
5、有高端餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，星級(jí)酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、禮儀接待工作等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、包住