更新于 1月13日

售后理賠專員

6千-1.2萬
  • 廣州天河區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)人身險(xiǎn)責(zé)任險(xiǎn)
【工作內(nèi)容】
1.負(fù)責(zé)客戶家庭保單、資料迭代更新;
2.負(fù)責(zé)客戶的繳費(fèi)提醒;
3.負(fù)責(zé)通知客戶的保單收益獲??;
4.負(fù)責(zé)處理售后理賠相關(guān)工作,保障客戶權(quán)益;
5.負(fù)責(zé)通知VIP客戶的權(quán)益禮品領(lǐng)取,公司最新資訊、福利、權(quán)益、活動的告知;
6.通過系統(tǒng)的客戶服務(wù)工作,促成二次交易。
(公司提供會員客戶名單,無需自己開發(fā)客戶)

【任職要求】
年齡 25一45歲
大專及以上學(xué)歷 (學(xué)信網(wǎng)可查)

【工作時(shí)間】
周一至周五,朝9晚6(不加班),午休2小時(shí)
周末、節(jié)假日按國家規(guī)定休假

工作地點(diǎn)

天銀商貿(mào)大廈22樓

職位發(fā)布者

姚冰/人事經(jīng)理

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中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市分公司第十一營銷服務(wù)部
部門簡介:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司,總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣。作為國務(wù)院副部級央企?!敦?cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司核心成員,公司以悠久的歷史。雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得社會最廣泛的客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險(xiǎn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”.廣州市分公司擬籌建“收展發(fā)展部團(tuán)隊(duì)”,運(yùn)用科學(xué)的壽險(xiǎn)營銷理念、先進(jìn)的電子化營銷模式、強(qiáng)大的后臺支持系統(tǒng)、完善的營銷基本法保障和豐厚的津貼獎勵(lì)全方位打造一支“高起點(diǎn)、高素質(zhì)、高績效”的壽險(xiǎn)金融理財(cái)隊(duì)伍.中國人壽“收展發(fā)展部”,隸屬于中國人壽個(gè)險(xiǎn)相對獨(dú)立的營銷單位(四級機(jī)構(gòu));《收展發(fā)展部》主要工作內(nèi)容,為現(xiàn)有客戶提供售后服務(wù),做好客戶回訪、續(xù)期收費(fèi)、業(yè)務(wù)保全、客戶理賠等工作,在分管區(qū)域內(nèi)為服務(wù)客戶設(shè)計(jì)保障方案,滿足客戶要求。把創(chuàng)新營銷服務(wù)部建設(shè)打造成引領(lǐng)壽險(xiǎn)營銷隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的標(biāo)桿。公司介紹中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是國家大型金融保險(xiǎn)企業(yè),總部設(shè)在北京。公司的前身成立于1949年,1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司,1999年成立中國人壽保險(xiǎn)公司。2003年,經(jīng)國務(wù)院同意、中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),原中國人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組改制,變更為中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司。集團(tuán)公司下設(shè)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽保險(xiǎn)(海外)股份有限公司、國壽投資控股有限公司以及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院等多家公司和機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)(企業(yè)年金)、資產(chǎn)管理、實(shí)業(yè)投資等多個(gè)領(lǐng)域,并通過資本運(yùn)作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機(jī)構(gòu)。中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)。2003年12月17.18日中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司同時(shí)在美國紐約和中國香港同時(shí)上市,2007年1月9日回歸上海A股,是中國目前唯一實(shí)現(xiàn)A+H+N三地上市的金融企業(yè),公司A股、N股和H股總市值穩(wěn)居全球上市保險(xiǎn)公司第一,最高曾達(dá)到2萬億元,一度躋身全球市值前十大上市公司。2008年,總保費(fèi)收入達(dá)到3221億元;總資產(chǎn)達(dá)到1.28萬億元,成為國內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險(xiǎn)集團(tuán);可運(yùn)用資金超過11000億元,是我國資本市場最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。已連續(xù)10年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè),位居第133位;連續(xù)2年入選世界品牌500強(qiáng),位居第280位,是我國保險(xiǎn)業(yè)唯一一家全球企業(yè)、全球品牌“雙500強(qiáng)”企業(yè)。目前,中國人壽正致力于實(shí)施“資源配置合理、綜合優(yōu)勢明顯,主業(yè)特強(qiáng)、適度多元,備受社會與業(yè)界尊重的內(nèi)含價(jià)值高、核心競爭力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展后勁足”的集團(tuán)化戰(zhàn)略,奮力打造“實(shí)力雄厚、管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧”的國際頂級金融保險(xiǎn)集團(tuán)。這是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè),這是一個(gè)充滿激情快樂的行業(yè),這是一個(gè)給你奇跡驚喜的行業(yè),更是一個(gè)讓你充分發(fā)揮潛能獲得經(jīng)濟(jì)、時(shí)間雙自由的行業(yè)!公司愿景:成己為人,成人達(dá)己
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