更新于 2月20日

售后客服

4000-6000元
  • 成都郫都區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班五金工具電子/半導(dǎo)體/集成電路電子商務(wù)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)/渠道購買產(chǎn)品的用戶的電話回訪及售后維護(hù)并更新到CRM。 2、負(fù)責(zé)各用戶的各類售后問題的解答,并處理相關(guān)售后問題,以此提升用戶售后服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)提升用戶售后體驗(yàn),提高各電商平臺(tái)初評(píng)率。 4、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)的消費(fèi)者留存及用戶維護(hù)。 崗位要求: 1、1年以上售后用/戶//私域運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)五金工具行業(yè)有濃烈興趣; 2、降低各電商平臺(tái)的品退率及訂單初評(píng)率。 3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力、數(shù)據(jù)分析能力,善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì); 4、有較為成熟的用戶成長(zhǎng)運(yùn)營方法論,能獨(dú)立產(chǎn)出成長(zhǎng)策略并快速拿到結(jié)果;

工作地點(diǎn)

郫都區(qū)成都網(wǎng)感科技有限公司百草路777號(hào)9棟2層21號(hào)

職位發(fā)布者

李莉/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo成都網(wǎng)感科技有限公司
成都網(wǎng)感科技有限公司于 2017年在成都市高新區(qū)創(chuàng)立,聚焦導(dǎo)航定位應(yīng)用領(lǐng)域,是集衛(wèi)星定位導(dǎo)航設(shè)備、衛(wèi)星定位測(cè)量設(shè)備,激光測(cè)量測(cè)繪工具的研發(fā)、制造、銷售及服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品專注于搶險(xiǎn)搜救自救、智慧農(nóng)/林/漁/牧業(yè)、戶外機(jī)器人、光伏新能源、物聯(lián)網(wǎng)等專業(yè)領(lǐng)域和大眾應(yīng)用等領(lǐng)域精準(zhǔn)位置服務(wù)。至今已為全球25個(gè)國家,70多萬用戶在衛(wèi)星定位、授時(shí)、導(dǎo)航、測(cè)繪等領(lǐng)域提供了持續(xù)可靠的產(chǎn)品及服務(wù)。公司在提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí),還可基于“網(wǎng)感在線”綜合應(yīng)用管理平臺(tái),根據(jù)客戶的具體需求,提供衛(wèi)星定位硬件、模塊、軟件和系統(tǒng)解決方案,滿足客戶各類創(chuàng)新型的產(chǎn)品集成與應(yīng)用需求。公司秉承“立足品質(zhì),放眼全球”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持“誠信、敬業(yè)、協(xié)作、共贏”的核心價(jià)值觀,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和嚴(yán)格的品質(zhì)管控,持續(xù)為客戶創(chuàng)造附加價(jià)值,打造高質(zhì)量、可信賴的行業(yè)領(lǐng)先品牌!企業(yè)目標(biāo):努力成為工具類產(chǎn)品最具影響力的制造商經(jīng)營理念:質(zhì)量第一、服務(wù)為先、合作共贏產(chǎn)品靈魂:恒久品質(zhì)、智能創(chuàng)新、簡(jiǎn)單易學(xué)
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