崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理銷售人員提起的客戶歸屬糾紛;
2、負(fù)責(zé)銷售業(yè)績(jī)糾紛的調(diào)查解決;
3、負(fù)責(zé)內(nèi)部系統(tǒng)后臺(tái)的數(shù)據(jù)監(jiān)控及異常處理;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷; 2年以上社會(huì)經(jīng)驗(yàn);
2、有客服、處理糾紛、內(nèi)部投訴等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟練使用基本辦公軟件,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、邏輯條理性強(qiáng),有較強(qiáng)的抗壓性,對(duì)業(yè)務(wù)有較好理解力和溝通能力。
【上班時(shí)間】
9:00-18:30/12:00-21:00,早晚班一月一換 ,單休