更新于 1月20日

售后專員

3千-4千
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡客服全白班有醫(yī)藥基礎的優(yōu)先
崗位內(nèi)容:
1. 負責售后服務,包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。

任職要求:
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經(jīng)驗,了解售后服務流程者優(yōu)先。

工作地點

萊安中心T718樓1804室

職位發(fā)布者

周女士/人事經(jīng)理

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公司Logo西安萱御紫金藥業(yè)有限公司
西安萱御紫金藥業(yè)有限公司成立于2017年,位于西安市高新區(qū)國家級科技企業(yè)加速器內(nèi),是一家專注消字號、械字號等產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)的企業(yè),本公司旗下還有分公司貴州金苗方藥業(yè)有限公司、西安博瑞達藥業(yè)有限公司等。公司擁有符合國家標準的標準化無菌生產(chǎn)車間和滿足醫(yī)藥級別的十萬級/萬級凈化車間、十萬級/萬級準字號生產(chǎn)車間、引進多套國際先進的乳化、自動灌裝、滅菌、檢驗檢測、萃取等設備。擁有日產(chǎn)量達三十萬支/瓶全自動標準化生產(chǎn)線,最大限度的滿足客戶供貨需求。公司有一支由中醫(yī)中藥學、西醫(yī)藥理學、生物工程學、精細化工學、制藥工程學等學科50人組成的研發(fā)團隊,其中省級以上三甲醫(yī)院特聘專家6人,中青年技術骨干16人,每年可向客戶推出市場青睞的數(shù)百款自主研發(fā)產(chǎn)品。擁有千余種來自三級甲等生殖醫(yī)學中心的成熟消字號、械字號、食字號、準字號OEM研發(fā)配方。
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