1.協(xié)助經(jīng)理制定和完善本部門的各項(xiàng)維修管理制度和工作流程,保證切合實(shí)際;
2.合理分配人員,定期召開部門工作會議,分派工作、解決疑難問題;
3.做好本部門內(nèi)部管理,與其他部門建立良好溝通;
4.監(jiān)督、指導(dǎo)公共設(shè)備設(shè)施巡查、檢修工作;
5.按照設(shè)備設(shè)施維保計(jì)劃,組織對小區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定期保養(yǎng);
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)維修工完成小區(qū)業(yè)主報(bào)修工作;
7.負(fù)責(zé)與服務(wù)中心各部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
8.負(fù)責(zé)與地產(chǎn)工程部、施工單位的溝通協(xié)調(diào)工作;
9.負(fù)責(zé)處理維修過程中所產(chǎn)生的業(yè)主投訴,遇重大投訴及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);
10.按照年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施開展理論、實(shí)操、演練、模擬各類工作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn);
11.根據(jù)重點(diǎn)階段性、突發(fā)性相關(guān)案例及事件的培訓(xùn);
12.做好物業(yè)接管驗(yàn)收,負(fù)責(zé)住宅區(qū)全部工程資料的交接工作;
13.負(fù)責(zé)監(jiān)督重要設(shè)備設(shè)施的維修工作,參與重大項(xiàng)目維修施工,控制維修質(zhì)量;
14.控制維修成本,負(fù)責(zé)對計(jì)劃內(nèi)采購的各類維修物資進(jìn)行驗(yàn)收;
15.協(xié)助客服部完成本服務(wù)中心催繳物業(yè)費(fèi)及各項(xiàng)能源費(fèi)用;
16.控制能耗成本,負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目節(jié)能降耗方案,并組織落實(shí);
崗位要求:
1.中專及以上學(xué)歷,專業(yè)水電工等技工類及其他管理類專業(yè);
2.年齡45歲以下,五年以上專業(yè)維修工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉物業(yè)物業(yè)管理工作內(nèi)容和工作流程,物業(yè)管理基本知識;
4.具有很好的語言表達(dá)能力以及很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和創(chuàng)新精神。
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