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更新于 3月31日
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舉報(bào)

用戶運(yùn)營(6LNV)

6000-8000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

C端用戶社群運(yùn)營在線教育咨詢服務(wù)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)校/學(xué)歷教育
職位描述：
1、負(fù)責(zé)大學(xué)生求職業(yè)務(wù)相關(guān)的用戶運(yùn)營工作，根據(jù)多個(gè)產(chǎn)品詳情，為用戶提供細(xì)致化帶教服務(wù)；
2、針對(duì)用戶求職目標(biāo)，負(fù)責(zé)課程配置、匹配導(dǎo)師上課、群內(nèi)答疑、任務(wù)安排、資料支持等常規(guī)學(xué)員管理工作，提升用戶服務(wù)滿意度；
3、優(yōu)化用戶服務(wù)體驗(yàn)，設(shè)計(jì)續(xù)費(fèi)節(jié)點(diǎn)，提升付費(fèi)用戶整體續(xù)費(fèi)率，挖掘潛在用戶，引導(dǎo)付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)介紹；
4、協(xié)助支持多個(gè)新產(chǎn)品項(xiàng)目，通過私域渠道，保證社群運(yùn)營流程的基本運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)成項(xiàng)目指標(biāo)。
職位要求：
1、本科以上學(xué)歷，英語水平流利；
2、用戶導(dǎo)向，強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任心，具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)規(guī)劃能力，能積極應(yīng)對(duì)客戶問題及投訴解決；
3、熱愛教育行業(yè)，1年以上教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有在線教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

成都武侯區(qū)天府軟件園G7樓7樓

職位發(fā)布者

劉女士/HR

三日內(nèi)活躍
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年輕人職業(yè)成長加速平臺(tái)，專注于校園招聘和雇主品牌領(lǐng)域15年，曾獲“未來獨(dú)角獸企業(yè)“稱號(hào)。旗下?lián)碛卸鄠€(gè)針對(duì)大學(xué)生就業(yè)及職業(yè)教育等領(lǐng)域的校園市場(chǎng)產(chǎn)品，包含：實(shí)習(xí)僧、HiAll、校園招、前輩學(xué)院、實(shí)習(xí)僧TV等。其中實(shí)習(xí)僧品牌提供全網(wǎng)最全的校招+實(shí)習(xí)崗位信息，實(shí)習(xí)校招招聘領(lǐng)域No.1；旗下HiAll品牌為中國第一個(gè)雇主品牌領(lǐng)域的上市公司。平臺(tái)服務(wù)100+世界500強(qiáng)企業(yè)，30萬+企業(yè)，3000+所高校，1900萬+學(xué)生。致力于成為每個(gè)年輕人進(jìn)入職場(chǎng)的第一站。所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：-成都市新經(jīng)濟(jì)優(yōu)先扶持企業(yè)Top100（第一批）-天府軟件園十大創(chuàng)新企業(yè)- ChinaBang創(chuàng)新50強(qiáng)-成都蓉漂人才發(fā)展學(xué)院
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