崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接待國內(nèi)外客戶,提供專業(yè)的儲(chǔ)能產(chǎn)品咨詢,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、應(yīng)用場景、技術(shù)參數(shù)等方面的問題;
2.操作展廳內(nèi)的演示設(shè)備,向客戶展示儲(chǔ)能系統(tǒng)的運(yùn)行原理、優(yōu)勢特點(diǎn)及項(xiàng)目案例,提升客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知與興趣;
3.根據(jù)客戶的具體需求,分析其能源使用狀況,提供定制化的儲(chǔ)能解決方案建議,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化;
4.與客戶保持良好溝通,收集市場反饋、競爭對手信息及行業(yè)動(dòng)態(tài),為公司產(chǎn)品開發(fā)與市場策略調(diào)整提供依據(jù);
5.建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期回訪,了解客戶需求變化,提供持續(xù)的服務(wù)支持,增強(qiáng)客戶忠誠度;
6.與銷售團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支持部門緊密合作,確??蛻魡栴}得到及時(shí)有效解決,共同達(dá)成銷售目標(biāo);
7.參與展廳的日常管理與維護(hù),提出改進(jìn)建議,確保展廳環(huán)境整潔、展品擺放有序,提升客戶參觀體驗(yàn)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、國際貿(mào)易、英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),流利的英語聽說讀寫能力,能夠無障礙地與外籍客戶進(jìn)行商務(wù)溝通;
3.對儲(chǔ)能行業(yè)有一定的了解或興趣,愿意學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)產(chǎn)品知識;
4.具備出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠準(zhǔn)確把握客戶需求并提供解決方案;
5.形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和親和力;
6.1年以上商務(wù)接待或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有展廳講解、B2B銷售或新能源行業(yè)背景者尤佳。