崗位職責(zé)：

1. 接聽課程咨詢電話，解答學(xué)員考試疑問，了解學(xué)員備考狀態(tài)，挖掘?qū)W員課程需求，針對(duì)性推薦適合課程；
   2、前臺(tái)接待來訪學(xué)員，為學(xué)員提供專業(yè)、高質(zhì)量的各項(xiàng)考試知識(shí)介紹及課程咨詢；
   3、根據(jù)公司制定年度及月度銷售目標(biāo)，配合團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)；
   4、配合市場(chǎng)工作人員完成客戶維護(hù)及電話信息回訪工作，提高轉(zhuǎn)化率。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可考慮專科學(xué)歷，接受應(yīng)屆畢業(yè)生，專業(yè)不限；
2、熱愛客服工作，積極向上，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)致認(rèn)真；
3、聲音甜美，有親和力，適應(yīng)能力強(qiáng)，具有一定的抗壓能力，有較強(qiáng)的言語溝通能力及表達(dá)能力；
4、有教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、年齡30周歲以下，形象好氣質(zhì)佳。