任職要求:
1、年齡30~40,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上門店管理經(jīng)驗(yàn),熟悉教培或健身行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和管理方式,通過(guò)俱樂(lè)部高效的運(yùn)作模式適應(yīng)市場(chǎng)需求變化;
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系,有效地協(xié)調(diào)俱樂(lè)部各部門的工作,提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神;
4、領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力:具備優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠應(yīng)對(duì)多任務(wù)和壓力,具備優(yōu)秀的談判技巧和決策能力。
崗位職責(zé):
1、日常運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的日常運(yùn)營(yíng),包括但不限于課程安排、設(shè)備維護(hù)、清潔和安全。
2. 銷售和業(yè)績(jī)目標(biāo):制定并執(zhí)行銷售策略和促銷活動(dòng),以增加會(huì)員數(shù)量和收入。
3. 團(tuán)隊(duì)管理:監(jiān)督教練團(tuán)隊(duì),確保他們提供高質(zhì)量的教學(xué)和服務(wù)。
4. 客戶關(guān)系:維護(hù)客戶關(guān)系,解決客戶問(wèn)題和投訴,提高客戶滿意度。
5. 員工培訓(xùn):制定并執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
6. 業(yè)務(wù)管理:負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的銷售報(bào)表、利潤(rùn)分析、成本控制等,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)情況。
7. 市場(chǎng)營(yíng)銷:制定和執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃,包括活動(dòng)方案、廣告宣傳和客戶關(guān)系維護(hù)等方面,以吸引更多的會(huì)員并提高公司知名度。
8. 風(fēng)險(xiǎn)管理:確保俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)法律、法規(guī)和政策,處理突發(fā)事件,確保俱樂(lè)部的安全和合規(guī)。
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