職責(zé)描述:
管理公司出口業(yè)務(wù),帶領(lǐng)銷售隊伍完成公司的出口計劃和目標(biāo)
一、公司出口計劃管理
1.根據(jù)公司整體規(guī)劃,制定年度和季度出口計劃,并根據(jù)客戶及市場情況,制定銷售策略;
2.結(jié)合銷售策略,組織實施銷售計劃
二、銷售計劃實施管理
1.將部門銷售目標(biāo)分解至個人,針對個人情況的差異,提出具體的銷售目標(biāo)分解方案;
2.及時了解下屬的工作進(jìn)度,監(jiān)督檢查銷售計劃執(zhí)行情況與銷售費用的使用情況;
3.參與重要出口項目的談判工作,并在權(quán)限范圍內(nèi)簽訂銷售合同。
三、出口貨運費用控制
1. 開展市場調(diào)研,掌握貨運代理公司的報價情況;
2.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行貨運代理業(yè)務(wù)的定價工作;
3.了解各類運費構(gòu)成及計算方法,根據(jù)貨物的總量、交付時間、交付地點等選擇合適的裝箱及運輸方式,維持合理的運輸成本。
四、客戶關(guān)系管理
1.指導(dǎo)本部門員工建立、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系;
2.負(fù)責(zé)維護(hù)與公司重要客戶的良好合作關(guān)系;
3.處理運輸公司、貨主及其他合作方出現(xiàn)的問題和其他各種突發(fā)事件,最大程度降低公司聲譽和經(jīng)濟風(fēng)險。
4.及時收集國外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息,整理、分析和匯總轉(zhuǎn)交質(zhì)量部處理,并把處理結(jié)果及時反饋客戶,做好與客戶的溝通和銷售服務(wù)。
五、員工管理和團(tuán)隊建設(shè)
任職要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.3年以上外貿(mào)管理工作經(jīng)驗;
3.熟悉各類出口業(yè)務(wù)流程及相關(guān)法律法規(guī);
4.具有敏銳的市場感知能力和洞察力;具有較強的判斷與決策能力;具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。