●崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接聽客房服務(wù)中心的電話，解答客戶的咨詢和投訴，提供專業(yè)、友好的服務(wù)

2、管理客房部的客戶檔案，包括客戶信息的整理和歸檔，以便后續(xù)跟進(jìn)和服務(wù)

3、協(xié)助客房經(jīng)理協(xié)調(diào)客房服務(wù)中心的各項(xiàng)工作，包括員工的排班和房間分配

4、負(fù)責(zé)客房服務(wù)中心相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作，包括客房入住率、客房收益等

5、負(fù)責(zé)管理客房的鑰匙和呼機(jī)分發(fā)工作，確保客房安全和服務(wù)效率

6、按程序登記和處理客人的遺留物品，確保物品的安全歸還

●崗位要求：

1、身體健康，聲音甜美，年齡20-30周歲

2、高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，具有同等崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3、能夠承擔(dān)工作壓力，吃苦耐勞，有責(zé)任心。

請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷投遞至郵箱：*****************；郵件命名方式：姓名+崗位；
個(gè)人簡(jiǎn)歷須包含：姓名、照片、年齡、學(xué)歷、畢業(yè)院校及專業(yè)、現(xiàn)居住地、聯(lián)系方式等信息。