工作時(shí)間:
上午8:00-下午5:00 ,法定節(jié)假日休息,周末雙休。
崗位薪資:
底薪2500,績(jī)效2500,額外季度有專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)(專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)部分會(huì)有考核標(biāo)準(zhǔn))
崗位職責(zé):
1、社群日常運(yùn)營(yíng)維護(hù),建立有活力的有粘貼性的高質(zhì)量社群
2、通過(guò)企微聯(lián)系維護(hù)我行長(zhǎng)尾客戶,包括不限于節(jié)日問(wèn)候,日常關(guān)懷,產(chǎn)品推薦
2、輔助運(yùn)營(yíng)策略的制定及執(zhí)行,不斷優(yōu)化SOP與運(yùn)營(yíng)手段
3、有效搭建用戶分層體系,挖掘和把握社群和客戶的需求,提高用戶增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化
4、通過(guò)數(shù)據(jù)跟蹤與數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化迭代運(yùn)營(yíng)策略
5、企微賬號(hào)運(yùn)營(yíng)相關(guān)日常其他工作的執(zhí)行
6、設(shè)計(jì)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)現(xiàn)有的科技鏈路線上觸達(dá)用戶,撈取新用戶;通過(guò)地面推廣新增企微新用戶
7、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)來(lái)吸引和留存客戶。這包括制作和發(fā)布高質(zhì)量的金融知識(shí)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹等內(nèi)容,以提升用戶的金融素養(yǎng)和對(duì)銀行的認(rèn)知。同時(shí),通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)和KOL合作,擴(kuò)大銀行的影響力,吸引更多的目標(biāo)用戶
8、數(shù)據(jù)分析:對(duì)私域運(yùn)營(yíng)的效果進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析,以了解運(yùn)營(yíng)策略的有效性,客戶的活躍度和轉(zhuǎn)化率等。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析,銀行可以調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提高運(yùn)營(yíng)效率。
9、產(chǎn)品創(chuàng)新:結(jié)合市場(chǎng)需求和用戶需求,推出具有吸引力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和趣味活動(dòng),以吸引私域流量并提高用戶留存率。
10、風(fēng)險(xiǎn)管理:在私域運(yùn)營(yíng)中,銀行也需要做好風(fēng)險(xiǎn)管理,包括客戶信息的保護(hù)、交易安全等。通過(guò)建立完善的安全管理體系和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)機(jī)制,確保私域運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)健進(jìn)行。
崗位要求:
1、對(duì)私域增長(zhǎng)有極強(qiáng)的興趣及深刻見(jiàn)解者優(yōu)先,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)分析能力,邏輯思維能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力佳,執(zhí)行力強(qiáng),結(jié)果驅(qū)動(dòng),有責(zé)任心。熟悉私域流量的獲取、留存和轉(zhuǎn)化,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和文案能力,能通過(guò)數(shù)據(jù)分析結(jié)合社群玩法提升社群粉絲的活躍性和轉(zhuǎn)化率
2、微信社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),新媒體宣傳技能優(yōu)先,可以提供過(guò)往制作材料
3、年齡23-30周歲以?xún)?nèi),男女不限