更新于 12月19日

CQE質(zhì)量工程師

1.2萬-1.5萬·13薪
  • 深圳光明區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

CQE客訴質(zhì)量工程師
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)與客戶就產(chǎn)品要求的符合性及性能進(jìn)行技術(shù)交流,提供相應(yīng)的售后服務(wù);
2、負(fù)責(zé)收集客戶端產(chǎn)品品質(zhì)信息,統(tǒng)計分析,反饋廠內(nèi);
3、負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查分析工作;
4、負(fù)責(zé)針對客戶提出的相關(guān)事宜,與公司相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)處理;
5、負(fù)責(zé)定期或不定期拜訪客戶了解產(chǎn)品質(zhì)量狀況,掌握客戶質(zhì)量要求并推動廠內(nèi)改進(jìn);
6、負(fù)責(zé)針對產(chǎn)品外觀標(biāo)準(zhǔn)同客戶進(jìn)行確認(rèn)、協(xié)商和談判。
7、負(fù)責(zé)對接客戶的投訴、協(xié)調(diào)處理和反饋;
8、負(fù)責(zé)分析客戶反饋缺陷樣片并知會相關(guān)部門,提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。
9、負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格書中外觀標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)部分的擬定和對工廠內(nèi)部檢驗標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn);
10、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶的例行審核,并跟蹤關(guān)閉問題點;
11、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客服駐廠人員的工作情況,推動誤判率改善。
12、負(fù)責(zé)駐廠人員品質(zhì)判定能力培訓(xùn)。

任職要求:
1、統(tǒng)招本科,理工科專業(yè);
2、三年以上筆電行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,如筆記本電腦觸控板、指紋、鍵盤等行業(yè);
3、熟悉PCB材料優(yōu)先。

工作地點

深圳萊寶高科技股份有限公司(光明工廠)

職位發(fā)布者

梁女士/招聘專員

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公司Logo深圳萊寶光電科技有限公司
深圳萊寶光電科技有限公司是一家專注于從事觸控板、Hapticpad模組等筆記本相關(guān)配件模組開發(fā)以及顯卡觸控板卡,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)為一體的專業(yè)化科技型企業(yè)。公司成立于 2 0 1 2年,隸屬萊寶高科(股票代碼:002106),總部位于中國深圳,擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)基地和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,具備強大的研發(fā)能力和優(yōu)秀的生產(chǎn)管理能力。公司以科技創(chuàng)新為核心,注重研發(fā)投入與技術(shù)發(fā)展,擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)化研發(fā)團隊,研發(fā)團隊占比 2 0%,具備雄厚的研發(fā)實力與觸控技術(shù),通過不斷研發(fā)新技術(shù)與產(chǎn)品,推動行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。福利待遇: 1、提供食宿:公司園區(qū)內(nèi)可提供員工宿舍(2-4人間,獨衛(wèi)空調(diào)熱水器)。自有食堂,伙食豐盛,早餐自費2元、中餐免費、晚餐4元。 2、薪資福利:(五個過節(jié)費:春節(jié)、五一、端午、中秋、國慶。高溫費:每年6-10月均有高溫費,年底雙薪,另外還有根據(jù)公司效益發(fā)放的年終獎)。 3、五險一金:入職后公司統(tǒng)一購買五險一金。 4、帶薪休假:享有帶薪休假,享國家規(guī)定假期(法定假日、婚假、產(chǎn)假等),工作滿一年的員工按公司規(guī)定享受帶薪年假。 5、公司活動:公司定期組織年度團建活動,各類球賽,活動豐富多彩。 6、發(fā)展空間:公司擁有良好的新員工入職培訓(xùn)、健全的晉升機制和人性化的管理方式,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司將基予以晉升。更多福利可投遞后了解....
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