崗位職責:
1.協(xié)助店長管理店鋪的日常營運,如銷售分析、陳列調(diào)整、店鋪運營、顧客服務(wù)、庫存、活動的制定和執(zhí)行等;
2.協(xié)助店長進行團隊管理工作,幫助并指導(dǎo)店內(nèi)伙伴的工作并及時給予反饋;
3.與店內(nèi)伙伴和顧客保持密切的溝通,提升店內(nèi)伙伴工作積極性和顧客的滿意度;
4、管理線上店鋪首頁,確保店鋪活動、折扣、分類、描述、搭配、鏈接等都正常;
5、做好相關(guān)的推廣工作,利用各平臺如餓了么、美團、大眾點評等的運營直通推廣;
6、線上運營優(yōu)化產(chǎn)品標題,做好評分,及時響應(yīng)處理客訴問題,同時找出做的不足的地方加以改進;
7、了解和學習各平臺的最新規(guī)則以及相關(guān)的工具,對于最新的公告需做相應(yīng)的調(diào)整以及培訓給相關(guān)人員
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